Ingeniero/a de Procesos – Mercado de Capitales

WiTI; Santiago; Hybrid; CLP 21,600,000 - 33,600,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan de carrera personalizado

Certificaciones para crecimiento

Cursos de idiomas

Job summary

WiTI busca un/a Ingeniero/a de Procesos para liderar iniciativas de transformación en inversiones y mercado de capitales.

Analizarás procesos, identificarás mejoras y automatización, y colaborarás con operaciones, tecnología y negocio para reducir riesgos y aumentar la eficiencia.

La modalidad es híbrida en Santiago, con foco en aprendizaje continuo y entrega de valor a clientes de una gran institución financiera.

Qualifications

• Formación en Ingeniería Civil Industrial, Industrial o Comercial.
• Experiencia ≥2 años en mejora, automatización o gestión de procesos.
• Experiencia en mercado de capitales, inversiones o corredoras de bolsa.
• Conocimiento de procesos operativos de inversiones y controles, riesgos y mejoras.
• Gestión de procesos (BPM), BPMN 2.0 y matrices de requerimientos.
• Aplicación de prácticas de mejora continua y análisis de KPIs.
• Manejo de herramientas de diagramación/automatización (Bizagi, Power Automate, RPA, DPA, PPM).
• Experiencia elaborando documentación y presentaciones para equipos internos.
• Conocimientos de Lean Six Sigma y uso de IA en procesos de negocio.

Responsibilities

• Levantar, analizar, rediseñar y documentar procesos de negocio y TI vinculados a inversiones.
• Identificar oportunidades de mejora, automatización y reducción de riesgos operacionales.
• Elaborar flujos BPMN, matrices de requerimientos, manuales e instructivos.
• Impulsar iniciativas de mejora continua con Lean o Six Sigma.
• Definir y dar seguimiento a indicadores de eficiencia, calidad y costos.
• Facilitar talleres con operaciones, tecnología y negocio.
• Acompañar adopción de nuevos procesos y herramientas mediante capacitación.

Skills

BPMN 2.0

Lean Six Sigma

Automatización

Gestión de procesos

Análisis de indicadores

IA en procesos

Education

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Industrial

Ingeniería Comercial

Tools

Bizagi

Power Automate

RPA

DPA

PPM

Job description

En WiTI conectamos talento tecnológico con proyectos de alto impacto en Latinoamérica. Trabajamos junto a grandes organizaciones para mejorar sus procesos, integrar tecnología y generar resultados concretos.

Buscamos un/a Ingeniero/a de Procesos para participar en iniciativas de transformación y mejora continua en el ámbito de las inversiones y el mercado de capitales. Analizarás procesos de negocio y TI, identificarás oportunidades de automatización y ayudarás a reducir riesgos operacionales en un entorno regulado.

Para este desafío necesitas experiencia directa en mercado de capitales, inversiones o corredoras de bolsa. Trabajarás con equipos de operaciones, tecnología y negocio para convertir ese conocimiento en mejoras aplicables.

Responsabilidades clave

• Levantar, analizar, rediseñar y documentar procesos de negocio y TI vinculados a la operación de inversiones.
• Identificar oportunidades de mejora, automatización y reducción de riesgos operacionales.
• Elaborar flujos BPMN, matrices de requerimientos, manuales e instructivos.
• Impulsar iniciativas de mejora continua con metodologías como Lean o Six Sigma.
• Definir y dar seguimiento a indicadores de eficiencia, calidad y costos, con reportes para distintos niveles de gestión.
• Facilitar talleres de levantamiento y validación con equipos de operaciones, tecnología y negocio.
• Acompañar la adopción de nuevos procesos y herramientas mediante capacitación y gestión del cambio.
• Evaluar el uso de automatización e inteligencia artificial cuando aporte valor al proceso.

Requisitos excluyentes

• Formación: Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Industrial o Ingeniería Comercial.
• Al menos 2 años de experiencia en mejora, automatización o gestión de procesos.
• Experiencia laboral directa y comprobable en mercado de capitales, inversiones o una corredora de bolsa, participando en procesos de negocio u operaciones de ese ámbito.
• Conocimiento de los procesos operativos de inversiones y capacidad para identificar sus controles, riesgos y oportunidades de mejora.
• Manejo de gestión de procesos de negocio (BPM), diagramación BPMN 2.0 y elaboración de matrices de requerimientos.
• Experiencia aplicando prácticas de mejora continua y analizando indicadores para tomar decisiones basadas en evidencia.
• Manejo de herramientas de diagramación o automatización, como Bizagi, Power Automate, RPA, DPA, PPM o equivalentes.
• Experiencia elaborando documentación y presentaciones para equipos internos.
• Experiencia con Case Management o procesos no estructurados.
• Conocimientos de Lean Six Sigma.
• Experiencia integrando soluciones de inteligencia artificial en procesos de negocio, incluido el uso de LLMs e ingeniería de prompts.
• Manejo de Google Workspace y herramientas de colaboración digital.

Modalidad y cultura

• Modalidad híbrida en Santiago, combinando trabajo remoto y presencial según las necesidades del proyecto.
• Ambiente colaborativo, con foco en aprendizaje continuo, buenas prácticas y mejora constante de procesos.
• Participación en proyectos desafiantes, con impacto directo en la operación y la experiencia de clientes de una gran institución financiera.

Beneficios

En WiTI promovemos un ambiente colaborativo donde la cultura del aprendizaje es parte fundamental. Entre nuestros beneficios están:

• Plan de carrera personalizado para el desarrollo profesional.
• Certificaciones para continuar creciendo en tu carrera.
• Cursos de idiomas, apoyando el desarrollo personal y profesional.