Growth Specialist

42Labs; Santiago; Híbrido; CLP 12.000.000 - 19.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de salud

Bonos internet

Flexi Days

Udemy Business

Ambiente híbrido

Descripción de la vacante

42Labs busca un Growth Analyst para analizar datos de clientes y comportamiento digital, identificando mejoras en adquisición, conversión, engagement y retención. Utilizarás SQL, Databricks y Adobe Analytics para generar insights que optimicen experiencias y desempeño de canales digitales.

Se trabajará de forma colaborativa con Data, Marketing, Producto y Tecnología, transformando grandes volúmenes de datos en información accionable y reportes que apoyen decisiones estratégicas.

Formación

• Experiencia en Growth Analytics o Marketing Analytics, con enfoque en adquisición, conversión, engagement y retención.
• Dominio de SQL y manejo de herramientas de analítica web y datos.
• Experiencia con Databricks y Adobe Analytics obligatoria.
• Conocimiento de Adobe Experience Cloud y visualización (Power BI/Tableau).
• Conocimiento de customer journeys, funnels y KPIs.

Responsabilidades

• Analizar datos de clientes, productos y canales para identificar oportunidades de mejora.
• Realizar extracción y análisis con SQL y Databricks.
• Analizar customer journeys y funnels para optimizar conversión y retención.
• Crear segmentaciones y audiencias basadas en datos de comportamiento.
• Monitorear KPIs de adquisición, conversión y engagement.
• Generar reportes, dashboards e insights para la toma de decisiones.
• Medir el desempeño de campañas y acciones digitales.
• Detectar fugas y oportunidades de optimización en journeys.
• Trabajar con Data, Marketing, Producto y Tecnología para proyectos integrados.
• Realizar experimentos para validar mejoras en canales y procesos.
• Transformar grandes volúmenes de datos en información accionable.

Conocimientos

SQL

Databricks

Adobe Analytics

Adobe Experience Cloud

Power BI

Tableau

Python

Customer journey

Funnel analysis

Segmentation

Herramientas

Databricks

Adobe Analytics

Adobe Experience Cloud

Power BI

Tableau

Descripción del empleo

En 42Labs construimos soluciones tecnológicas donde lo técnico y lo humano van de la mano. Nos enfocamos en proyectos que transforman negocios desde el sector financiero hasta logística y educación, acompañando a los equipos en todo el ciclo de vida del producto.

El/la Growth será responsable de analizar datos de clientes y comportamiento digital para identificar oportunidades de mejora en adquisición, conversión, engagement y retención. Utilizará herramientas de analítica y datos como SQL, Databricks y Adobe Analytics para generar insights que permitan optimizar la experiencia y desempeño de los canales digitales.

Principales responsabilidades

• Analizar datos de clientes, productos, canales y comportamiento digital.
• Realizar extracción y análisis de información utilizando SQL y Databricks.
• Analizar el comportamiento de usuarios y customer journeys mediante Adobe Analytics.
• Identificar oportunidades de mejora en funnels, conversión, engagement y retención.
• Crear y analizar segmentaciones y audiencias a partir de datos de comportamiento.
• Monitorear KPIs de adquisición, conversión, engagement y retención.
• Generar reportes, dashboards e insights para apoyar la toma de decisiones.
• Medir y analizar el desempeño de campañas y acciones digitales.
• Detectar puntos de fuga y oportunidades de optimización en los journeys digitales.
• Trabajar colaborativamente con equipos de Data, Marketing, Producto y Tecnología.
• Realizar análisis y experimentos para evaluar mejoras en procesos, canales y experiencia de usuario.
• Transformar grandes volúmenes de datos en información clara y accionable.

Requisitos técnicos

• Experiencia en Growth, Growth Analytics, Digital Analytics, Customer Analytics o Marketing Analytics.
• Dominio de SQL.
• Experiencia trabajando con Databricks.
• Experiencia con Adobe Analytics.
• Experiencia con Adobe Experience Cloud.
• Manejo de herramientas de visualización como Power BI o Tableau.
• Experiencia en Python para análisis de datos.
• Conocimientos de customer journey, funnels, segmentación y métricas digitales.
• Experiencia con análisis de KPIs y comportamiento de clientes.

Beneficios

• Salud y protección integral: seguros complementarios de salud, dental, de vida y catastrófico 100% financiados por nosotros (con opción de extender a tu familia), integrados a Caja Los Andes y ACHS.
• Apoyos para tu estilo de vida: bonos mensuales para tu conexión a internet y plataformas de ocio favoritas; aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.
• Tiempo y flexibilidad: Flexi Days, Party Time (tardes libres), celebración de cumpleaños con tarde libre y tiempo extra para hitos como matrimonio, nacimiento de hijos o exámenes de título.
• Crecimiento y comunidad: Academia 42Labs, planes de desarrollo personalizados y acceso a Udemy Business; conexión en Discord y encuentros presenciales en PartyTwoLabs.
• Entorno híbrido que confía en tu autonomía.