Gestor de Servicios y Control de Cambios

Transbank; Santiago; On-site; CLP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

Transbank en Chile busca un Gestor de Servicios para asegurar que los procesos de implantación y gestión de cambios cuenten con entregables y controles para responder a auditorías.

Será responsable de revisar desviaciones, evidenciar controles en la herramienta corporativa y coordinar acuerdos entre las partes para promover buenas prácticas, fomentando la continuidad operativa y la mejora continua de los servicios.

Qualifications

Responsibilities

• Asegurar que el proceso de implantación y control de cambio cuente con todos los requerimientos y entregables definidos.
• Revisar y alertar desviaciones de los procesos de implantación y gestión del cambio.
• Validar y reportar los controles de cambio en la herramienta corporativa y su cierre.
• Gestionar mecanismos necesarios para evidenciar los controles de cambio en la herramienta y apoyar en la mejora continua.
• Realizar requerimientos necesarios para la evolución de la asistente en las etapas siguiente del proceso.

Job description

Transbank en Chile busca un Gestor de Servicios para asegurar que los procesos de implantación y gestión de cambios cuenten con entregables y controles para responder a auditorías.

Será responsable de revisar desviaciones, evidenciar controles en la herramienta corporativa y coordinar acuerdos entre las partes para promover buenas prácticas, fomentando la continuidad operativa y la mejora continua de los servicios.