Gestor de Requerimientos Estudiantiles - Backoffice

IPLACEX S.A.

Santiago

Presencial

CLP 7.254.000 - 10.044.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

IPLACEX S.A. busca un Asistente de Requerimientos Estudiantiles para gestionar requerimientos desde diversas unidades institucionales.

El rol implica revisar, tramitar y registrar casos, asegurando la calidad, confidencialidad y trazabilidad de la información. La posición es de jornada completa en una institución de educación superior, con funciones principalmente de backoffice y coordinación entre áreas para obtener antecedentes y respaldos.

Formación

Requiere título técnico o profesional en áreas afines y experiencia administrativa deseable.
Funciones de backoffice, manejo de confidencialidad y trazabilidad de información.
Capacidad para coordinar con diferentes unidades y registrar resoluciones.

Responsabilidades

Revisar y gestionar los requerimientos asignados a través de los sistemas institucionales.
Verificar que las solicitudes cuenten con antecedentes y documentos respaldatorios.
Ejecutar y registrar resoluciones administrativas conforme a procedimientos.
Mantener actualizados registros y antecedentes de cada caso.
Resguardar la integridad y confidencialidad de la información gestionada.
Coordinar con unidades involucradas la obtención de antecedentes necesarios.
Informar avance, resolución o necesidades de información adicional a las unidades correspondientes.
Usar sistemas académicos, financieros y de gestión de casos para registro y cierre de solicitudes.
Mantener historial y estado de cada requerimiento hasta su cierre.
Escalar casos excepcionales a la jefatura cuando sea necesario.