Ejecutivo(a) de Admisión Pregrado

Universidad del Alba; La Serena; Presencial; CLP 5.356.800 - 8.035.200; Jornada completa

Descripción de la vacante

La Universidad del Alba busca un Asesor de Admisiones para apoyar la captación y atención de postulantes de pregrado en La Serena. El rol abarca información, seguimiento y orientación durante el proceso de admisión y matrícula.

La función requiere trabajar presencialmente (40 h/semana) y coordinarse con áreas internas, ingresando datos en U+ y Back Office y participando en actividades de difusión para fidelizar a los prospectos.

Formación

• 1 año de experiencia laboral en cargos de atención al cliente y ventas, deseable en instituciones de educación superior.

Responsabilidades

• Ejecutar la atención y seguimiento de potenciales estudiantes a través de los distintos medios institucionales, brindando información sobre el proceso de admisión para captación y retención de estudiantes.
• Gestionar administrativamente el proceso de admisión para nuevos(as) estudiantes, recepcionando y ingresando antecedentes en la plataforma U+ y Back Office.
• Administrar la base de datos de potenciales estudiantes dentro del sistema interno de la Universidad, actualizando y realizando seguimiento para la trazabilidad de información.
• Brindar atención a consultas, solicitudes y requerimientos de estudiantes, entregando orientación o derivando a las áreas correspondientes.
• Acompañar a los(as) estudiantes en el proceso de matrícula, brindando apoyo técnico y orientación sobre la firma de contratos u otras gestiones necesarias.
• Participar en las actividades de difusión y captación de potenciales estudiantes, realizando charlas informativas o de apoyo para fidelizar prospectos.
• Participación en actividades externas que promuevan la institución, entregando información relativa a las carreras, financiamiento y becas.
• Ingresar y validar la información de nuevos(as) estudiantes en las plataformas institucionales, registrando antecedentes y documentos requeridos.
• Registrar el listado de matrículas mensuales para su reporte y uso estratégico a nivel nacional.
• Apoyar la gestión de retractos y retiros en las fechas correspondientes.
• Realizar cualquier otra actividad solicitada por su jefatura.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Educación

Título Técnico asociado a carreras de administración, ventas o afines

Descripción del empleo

OBJETIVO DEL CARGO:

Asesorar, orientar y gestionar el proceso de admisión de postulantes de carreras de Pregrado diurno de la Universidad del Alba, generando acciones de difusión y acompañamiento, asegurando una atención integral, desde la captación del interesado hasta su incorporación efectiva como estudiante, fortaleciendo la fidelización y reduciendo la deserción.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Ejecutar la atención y seguimiento de potenciales estudiantes asociados a las carreras de pregrado regular diurno a través de los distintos medios de comunicación institucional, brindando información relacionada al proceso de admisión para la captación y retención de estudiantes.
• Gestionar administrativamente el proceso de admisión para nuevos(as) estudiantes, recepcionando y visando los antecedentes documentales e ingresándolos en la plataforma de matrícula U+ y Back Office.
• Administrar la base de datos de potenciales estudiantes dentro del sistema interno de la Universidad, actualizando y seguimiento para la trazabilidad de información que facilite la comunicación constante de usuarios(as).
• Brindar atención a consultas, solicitudes y requerimientos de estudiantes, entregando orientación o derivando a las áreas correspondientes según requerimiento.
• Acompañar a los(as) estudiantes en el proceso de matrícula, brindando apoyo técnico y orientación sobre la firma de contratos u otras gestiones administrativas necesarias.
• Participar en las actividades de difusión y captación de potenciales estudiantes, realizando charlas informativas o de apoyo con el objeto de fidelizar prospectos y lograr fichas para trabajar en el proceso de admisión.
• Participación en actividades externas que promuevan la institución, entregando información relativa a las carreras, financiamiento y becas (ferias y otras actividades con participación en stands).
• Ingresar y validar la información de nuevos(as) estudiantes en las plataformas institucionales, registrando los antecedentes personales y documentos requeridos durante el proceso de admisión y matrícula.
• Registrar el listado de matrículas mensuales, respaldando la información estratégica para su reporte a nivel nacional.
• Apoyar la gestión de retractos y retiros en las fechas correspondientes.
• Realizar cualquier otra actividad que encomiende su jefatura, relacionada al objetivo principal del cargo.

NIVEL EDUCACIONAL REQUERIDO

Título Técnico

ESTUDIOS ACADÉMICOS REQUERIDOS

Título Técnico asociado a carreras de administración, ventas o afines.

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

1 año de experiencia laboral en cargos de atención al cliente y ventas, deseable en instituciones de educación superior.

CONDICIONES DE TRABAJO

Trabajo de oficina y salidas a terreno.

Ubicación

Sede La Serena, Presencial, 40 horas a la semana.