Gestor de Matrícula y Cobranza

Finden Talent; Santiago; Presencial; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Almuerzo en el colegio

Bono movilidad

Descripción de la vacante

Finden Talent busca para un prestigioso colegio del sector oriente de Vitacura un Gestor de Matrícula y Cobranza. La función central es gestionar la recaudación de pagos, registrar información contable y atender al público con trato cordial y profesional, asegurando el cumplimiento de metas de cobranza y optimizando procesos mediante análisis contable y generación de reportes.

Entre las funciones destacan coordinar todo el proceso de Matrículas, gestionar solicitudes de retiro o desistimiento,

Formación

• Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos).
• Conocimiento en ERP financiero (Odoo, SAP, u otros).
• Habilidad para generar reportes y utilizar herramientas de ERP.

Responsabilidades

• Encargado del proceso de Matrículas, coordinando, gestionando y ejecutando todo el proceso.
• Gestionar información de retiros o desistimientos de matrículas informadas por apoderados o área académica.
• Preparar reportes de gestión estadística de matrículas, retiros y vacantes disponibles.
• Asegurar integración de datos contables, cuentas por cobrar y pagos en el ERP.
• Ejecutar procesos de recaudación de pagos (transferencias, tarjetas).
• Monitorear cuentas por cobrar y seguir a morosos, categorizando por monto y antigüedad.
• Analizar indicadores de cobranza y elaborar informes periódicos.
• Registrar información en contabilidad y conciliar pagos en sistemas ERP.
• Gestionar emisión y contabilización de boletas de ventas.
• Atender consultas de clientes y terceros con servicio cordial y eficiente.
• Mantener seguimiento de clientes con pagos pendientes y registrar interacciones.

Conocimientos

Excel avanzado

ERP financiero

Atención al cliente

Análisis de datos

Herramientas

Odoo

SAP

Descripción del empleo

Resumen

Para nuestro cliente, importante colegio del sector de Vitacura, se busca al Gestor de Matrícula y Cobranza. Objetivo del cargo: gestionar la recaudación de pagos, registrar información contable y atender al público con trato cordial y profesional, asegurando el cumplimiento de metas de cobranza y optimizando procesos mediante análisis contable y generación de reportes, junto con la gestión de matrículas y un adecuado registro y seguimiento de procesos.

Responsabilidades

• Encargado del proceso de Matrículas, coordinando, gestionando y ejecutando todo el proceso.
• Gestionar información asociada a solicitudes de retiro o desistimiento de matrículas formuladas por apoderados, informadas por apoderados o área académica, para su gestión cumpliendo todos los requisitos y procedimientos establecidos.
• Preparar reportes de información de gestión estadística de matrículas, retiros y vacantes disponibles.
• Asegurar la correcta integración de todos los datos contables, cuentas por cobrar, pagos y actualización de contacto, trabajando en sincronización con el sistema de información corporativo para asegurar precisión en los datos.
• Ejecutar procesos de recaudación de pagos (transferencias, PAT/PAC, tarjetas).
• Monitorear cuentas por cobrar y realizar seguimiento a clientes morosos, categorizándolos de acuerdo con montos y antigüedad de deudas, generando información al respecto con la periodicidad definida por la dirección del área.
• Analizar indicadores de cobranza y elaborar informes periódicos (diarios, semanales, mensuales).
• Registrar información en la contabilidad, asegurando exactitud y cumplimiento de normas internas.
• Conciliar pagos y validar registros en sistemas contables/ERP (p. ej., Odoo, SAP).
• Gestionar emisión y contabilización de boletas de ventas.
• Atender consultas y requerimientos de clientes y terceros, brindando un servicio cordial y eficiente.
• Seguimiento a clientes y registro de contactos: mantener un seguimiento constante de los clientes con pagos pendientes y registrar todas las interacciones en el sistema, detallando las acciones realizadas.
• Cobranza: ejecutar estrategias de cobranza, utilizando distintos medios de contacto (teléfono, correo electrónico, etc.) para notificar a los clientes sobre pagos vencidos. Asegurar el cumplimiento de las políticas de cobranza y mantener una actitud profesional y orientada al cliente en cada interacción.
• Proponer mejoras en procesos de recaudación y control interno.
• Coordinar con áreas de Tesorería, Contabilidad y Admisión para resolver discrepancias.
• Cumplir con políticas de seguridad financiera y normativas vigentes.
• Atención de público presencial.

Requisitos

• Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos).
• Conocimiento en ERP financiero (Odoo, SAP, u otros).
• Habilidad para generar reportes y utilizar herramientas de ERP.
• Conocimientos básicos de contabilidad y conciliación bancaria.
• Técnicas de atención de clientes.

Beneficios

• Colegio importante del sector oriente.
• Jornada laboral de 40 horas.
• Almuerzo en el colegio.
• Bono movilidad.