Gestor de Flota y Servicios Corporativos

ALD AutoLeasing D; Santiago; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Job summary

Ayvens, líder en soluciones de movilidad sostenible, busca un Gestor de Flota para gestionar una cartera de clientes corporativos y asegurar la excelencia operativa. El rol incluye mantener acuerdos de mantención, coordinar servicios y optimizar la rentabilidad de las operaciones.

El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de flotas, atención a clientes y manejo de KPIs/SLA, trabajando estrechamente con áreas de Comercial, Operaciones y Logística para entregar un servicio integrado y de

Qualifications

• Experiencia en gestión de flotas y atención a clientes corporativos.
• Capacidad para asegurar SLA y KPIs, y gestionar acciones correctivas.
• Conocimiento de herramientas CRM y procesos de mantenimiento de flota.

Responsibilities

• Gestionar una cartera asignada de clientes corporativos y actuar como punto de contacto operacional.
• Asegurar cumplimiento de niveles de servicio, obligaciones contractuales, KPIs y SLA.
• Desarrollar y mantener acuerdos de mantención, ofreciendo propuestas y respaldo para aprobación interna.
• Coordinar servicios de mantención, reparación, vehículos de reemplazo y otros servicios a lo largo del ciclo de vida de la flota.
• Asignar vehículos a talleres y proveedores, balanceando costos y calidad.

Skills

Gestión de flota

Gestión de cuentas corporativas

Análisis de KPI y SLA

CRM

Resolución de incidencias

Tools

CRM

Job description

Ayvens, líder en soluciones de movilidad sostenible, busca un Gestor de Flota para gestionar una cartera de clientes corporativos y asegurar la excelencia operativa. El rol incluye mantener acuerdos de mantención, coordinar servicios y optimizar la rentabilidad de las operaciones.

El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de flotas, atención a clientes y manejo de KPIs/SLA, trabajando estrechamente con áreas de Comercial, Operaciones y Logística para entregar un servicio integrado y de