Jefe/a de Cuentas Flotas y Transporte

Confidencial; Providencia; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Job summary

Laborum busca un/a Jefe/a de Cuentas Flotas y Transportes para dirigir la gestión integral de la cartera corporativa de flotas automotrices, asegurando la rentabilidad y la satisfacción de clientes.

Entre sus funciones destacan liderar al equipo de atención, gestionar renovaciones, diseñar dashboards y reportes (SLA y siniestralidad), coordinar con siniestros, cobranzas y suscripción, y optimizar procesos comerciales y operativos.

Qualifications

• Profesional titulado/a de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afín.
• Experiencia mínima de 3 a 5 años en corretaje de seguros o aseguradoras, liderando equipos o administrando carteras de Automotriz/Flotas/Transportes.

Responsibilities

• Liderar, supervisar y hacer seguimiento al equipo de atención al cliente, asegurando cotizaciones y cumplimiento de tareas.
• Gestionar renovaciones de pólizas de flotas y negociar condiciones con aseguradoras.
• Diseñar y mantener dashboards y reportes (KPIs, siniestralidad, SLA).
• Supervisar cotización e emisión de negocios a través de portales de aseguradoras.
• Articular la gestión con Siniestros, Cobranzas y Suscripción y con proveedores de seguros.

Skills

Liderazgo

Visión comercial

Analítico

Comunicación interdepartamental

Excel avanzado

Power BI

Education

Ingeniería Comercial

Administración de Empresas

Ingeniería Industrial

Tools

Excel avanzado

Power BI

Job description

Importante Corredora de Seguros se encuentra en la búsqueda de un/a Jefe/a de Cuentas Flotas y Transportes para asumir la gestión integral, comercial y administrativa de la cartera corporativa de flotas automotrices. La misión del rol es asegurar la gestión integral y estratégica de las cuentas de flotas, optimizando los procesos comerciales y operativos; para maximizar el valor del servicio, garantizar la retención de clientes y elevar los estándares de atención del equipo a cargo.

Principales Desafíos y Responsabilidades:

• Liderazgo y Seguimiento Técnico-Comercial: Liderar, supervisar y hacer seguimiento continuo al equipo de ejecutivas de atención, garantizando el cumplimiento oportuno de cotizaciones, tareas operativas y solicitudes de clientes.
• Gestión y Retención de Renovaciones: Monitorear y asegurar de forma permanente la continuidad y renovación oportuna de las pólizas de flotas, negociando condiciones con las distintas compañías aseguradoras del mercado.
• Control de Gestión y Reportería (KPIs): Diseñar, mantener y analizar dashboards y reportes de gestión que entreguen visibilidad clara sobre la operatividad del equipo, la siniestralidad y los niveles de servicio (SLA).
• Supervisión de Cotizaciones y Emisión: Supervisar la cotización e inspección oportuna de negocios a través de las herramientas centralizadas y portales de aseguradoras.
• Coordinación Interdepartamental: Articular eficazmente la gestión con las áreas internas (Siniestros, Cobranzas, Suscripción) y compañías de seguros para cumplir y superar las expectativas de los clientes.

Perfil Buscado (Requisitos):

• Formación: Profesional titulado/a de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín (no excluyente).
• Experiencia: Mínimo 3 a 5 años de experiencia en la industria de corretaje de seguros o compañías aseguradoras, liderando equipos o administrando carteras del ramo Automotriz / Flotas / Transportes (excluyente).

Conocimientos clave:

• Profundo dominio técnico de pólizas de flotas, condiciones particulares/generales, endosos y renovaciones.
• Manejo avanzado de Excel e implementación de reportes de control / dashboards (Power BI o similares).
• Competencias:Liderazgo de equipos, visión comercial, capacidad analítica, resolución de problemas y excelente comunicación interdepartamental.

Nuestra organización fomenta la inclusión laboral bajo la Ley N° 21.015. El cargo está abierto a personas con discapacidad, promoviendo la igualdad de oportunidades en todo el proceso de selección.