Gestor de Cuentas Clave – Cadena de Frío y Logística

Empresas HumanNet - Chile; Santiago; Presencial; CLP 18.000.000 - 28.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresas HumanNet - Chile busca un profesional experto en fidelización para gestionar y rentabilizar la cartera de clientes estratégicos en la cadena de frío. La función implica mantener relaciones sólidas, detectar oportunidades de crecimiento y asegurar el cumplimiento de estándares de servicio.

Deberá trabajar de forma cercana con operaciones, realizar visitas periódicas a clientes y desarrollar estrategias de cross-selling y up-selling para maximizar la rentabilidad y la satisfacción a largo

Formación

• 5 años o más en puestos de Key Account Management o Administración de Cuentas Clave.
• Experiencia en logística, operadores logísticos y/o cadena de frío o alimentos.

Responsabilidades

• Gestionar, fidelizar y rentabilizar la cartera de clientes estratégicos.
• Trabajar con operaciones para asegurar estándares de servicio y cumplimiento.
• Visitas a instalaciones de clientes para evaluar satisfacción y detectar necesidades operativas.
• Buscar expansión de volúmenes o servicios contratados (upsell/cross-sell).
• Mantener relaciones técnicas y comerciales con la cartera de clientes y detectar oportunidades de negocio a largo plazo.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Relaciones con clientes

Upsell/Cross-sell

Planificación estratégica

Comunicación

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Empresas HumanNet - Chile busca un profesional experto en fidelización para gestionar y rentabilizar la cartera de clientes estratégicos en la cadena de frío. La función implica mantener relaciones sólidas, detectar oportunidades de crecimiento y asegurar el cumplimiento de estándares de servicio.

Deberá trabajar de forma cercana con operaciones, realizar visitas periódicas a clientes y desarrollar estrategias de cross-selling y up-selling para maximizar la rentabilidad y la satisfacción a largo