Gestión Back Office para empresa de Telecomunicaciones Presencial Providencia / Call Center

Apex America Chile; Providencia; On-site; CLP 5,022,000 - 8,370,000; Full time

Benefits offered by this job

Estabilidad laboral

Capacitación pagada por día

Seguro complementario de salud

Aguinaldo

Oportunidades de crecimiento

Job summary

Apex America Chile busca representantes de atención al cliente para gestión Back Office. Trabajarás principalmente atendiendo consultas y reclamos por correo electrónico, con atención presencial en Providencia y turnos completos.

Se valora experiencia en Call Center y habilidades de comunicación y redacción. Ofrecen estabilidad laboral, capacitación pagada, y beneficios como seguro de salud complementario y aguinaldos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center.
• Buenas habilidades de comunicación y redacción.
• Conocimiento básico de Excel y herramientas de oficina.

Responsibilities

• Atender consultas, dudas y reclamos principalmente por correo electrónico.
• Gestión de solicitudes y requerimientos del cliente (Back Office).

Skills

Atención al cliente

Redacción

Comunicación

Ofimática

Tools

Excel básico

Job description

Por crecimiento estamos en búsqueda de personas con mucha motivación para desempeñarse en el cargo de Representantes de atención al cliente, para gestión Back Office.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Servicio de Atención al Cliente sobre dudas, consultas, requerimientos, solicitudes y/o reclamos a través de principalmente correo electrónico.

¿En que horarios vas a trabajar?

• Horarios Full Time Lunes a Domingo en el siguiente rango horario: Lunes a domingo de 8:00 a 21:00 5x2 o 6x1.
• Modalidad: Contar con la disponibilidad de trabajar de manera presencial en Providencia.

¿Qué necesitas para postular?

• Experiencia mínima de 6 meses en atención por Call Center llamadas y/o atención al cliente presencial.
• Tener buen nivel de comunicación, comprensión lectora y capacidad de redacción
• Experiencia comprobable en uso y manejo de ofimática.
• Uso de Excel básico
• Extranjeros con visa Definitiva
• Ser de la Región Metropolitana
• Herramientas para realizar capacitación remota, PC o Notebook con Windows 11 o superior, y procesador Icore 5 o superior, o similares.
• Disponibilidad para capacitarte.

¿Qué ofrecemos?

• Estabilidad laboral
• Capacitación pagada por día
• Regalo de Cumpleaños
• Seguro complementario de salud
• Aguinaldo
• Oportunidades Reales de Crecimiento
• Caja de Compensación
• Premiaciones e incentivos por Servicio.

Si cuentas con buena redacción y habilidades de comunicación, y orientación a la Atención al Cliente, estamos esperando tu talento, para ser parte de nuestra compañía.