Gerente de IA Aplicada

Transbank; Santiago; Presencial; CLP 669.600 - 892.800; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Cultura de aprendizaje continuo

Flexibilidad en el dresscode

Beneficios para equilibrar vida laboral y personal

Descripción de la vacante

Transbank busca un líder en la adopción de inteligencia artificial para mejorar la eficiencia y automatización en los procesos. El candidato ideal debe tener más de 5 años de experiencia y habilidades en la gestión de tecnologías y equipos de datos.

Con la misión de optimizar el uso de datos y procesos en la organización, se espera que el postulante dirija iniciativas clave y colabore con equipos de diferentes áreas. La propuesta incluye una cultura flexible y beneficios para equilibrar la vida laboral y personal.

Formación

• Experiencia en la gestión de procesos de negocio y transformación tecnológica.
• Más de 5 años de experiencia en roles similares.
• Conocimiento profundo de equipos de plataformas e IA.

Responsabilidades

• Liderar la adopción estratégica de inteligencia artificial en Transbank.
• Planificar y dirigir la automatización de procesos.
• Gestionar la relación con proveedores tecnológicos.

Conocimientos

Gestión de procesos de negocio

Transformación tecnológica

Conocimiento en plataformas Snowflake

Data sharing

Conocimiento de la industria de pagos

Descripción del empleo

¿Tu misión?

Liderar la adopción y aplicación estratégica de inteligencia artificial, gobierno de datos, analítica avanzada y excelencia en procesos en Transbank. Impulsando la productividad, la automatización y la eficiencia operacional, mediante el uso responsable de datos; la mejora continua de los procesos del negocio y el diseño de modelos operativos robustos, asegurando la escalabilidad técnica y el desarrollo de capacidades organizacionales que permitan la captura de valor en toda la compañía.

Funciones:

• Planificar y controlar la selección y habilitación de las distintas plataformas tecnológicas que permitan garantizar que estas nuevas/actuales tecnologías habiliten el trabajo y autoservicio de los equipos, acelerando la creación y up time de los productos de datos disponibles (para clientes internos y clientes finales), asegurando la mejor experiencia en el acceso a la información.
• Dirigir el rediseño y automatización de procesos del negocio, identificando tareas manuales e ineficiencias susceptibles de ser intervenidas con IA y tecnologías de automatización, asegurando la captura de eficiencias anuales, alineadas con el compromiso financiero de la compañía.
• Dirigir el diseño y formalización de los modelos operativos para nuevas iniciativas y nuevos productos de la compañía, garantizando consistencia, escalabilidad y eficiencia operacional desde su concepción y asegurando la correcta integración con los procesos existentes.
• Consolidar una práctica transversal de excelencia operacional, articulando metodologías de mejora continua, gestión por procesos y automatización inteligente, en coordinación con las áreas de negocio y soporte de la compañía.
• Dirigir, planificar e implementar iniciativas que permitan garantizar la seguridad y privacidad de los datos almacenados en las plataformas corporativas.
• Desarrollar y gestionar la estrategia de acompañamiento de recursos (internos y externos) que aseguren satisfacer las diferentes demandas del equipo de plataforma, inteligencia artificial y procesos.
• Asegurar la optimización del uso de las plataformas de datos, para asegurar el consumo eficiente de los recursos disponibles, alineado con los presupuestos y consolidando el nuevo modelo operativo de Data, Analytics & AI.
• Dirigir y gestionar la exploración de nuevas tecnologías que permitan crear productos para monetizar los datos de Transbank, incrementando la experiencia de consumo de datos por parte de nuestros clientes (internos y externos).
• Gestionar la relación estratégica con proveedores tecnológicos para asegurar la continuidad de las plataformas de datos y la correcta implementación de nuevas tecnologías.
• Dirigir y planificar la construcción de experiencia en IA en toda la organización, fomentando una cultura de análisis, optimización de tareas repetitivas y habilitando la toma de decisiones basada en datos.

Requerimientos:

Conocimientos

• Experiencia en la gestión y transformación de procesos de negocio, apoyo y tecnológicos.
• Conocimiento en la generación de agentes e integraciones vía MCP servers.
• Conocimiento en el uso de contexto (RAG)
• Conocimiento profundo de todos los roles dentro del equipo de plataformas e IA, tales como: científico de datos, ingeniero de datos, Arquitecto de datos, Ingeniero DevSecOps, Desarrolladores Full Stack, Arquitecto de agentes y Líder técnico de IA.
• Conocimiento en plataforma Snowflakes.
• Conocimiento avanzado en data sharing, almacenamiento de grandes volúmenes de transacciones y monetización de datos a través de Snowflake.
• Conocimiento profundo de la industria de pagos, idealmente en Chile.

Experiencia

• +5 años de experiencia en cargos similares.
• Habilidad para fomentar un ambiente de colaboración y trabajo en equipo entre diferentes áreas y equipos.
• Competencia en establecer relaciones interpersonales sólidas y duraderas, tanto dentro como fuera de la organización, para promover la cooperación y el logro de objetivos comunes.
• Capacidad para comunicar de manera efectiva la visión estratégica, los objetivos y los resultados a diferentes audiencias, tanto internas como externas.
• Habilidad para negociar acuerdos y soluciones en un entorno complejo, basándose en un entendimiento profundo de las necesidades y expectativas de las partes involucradas.

Nuestra Propuesta de Valor:

Ser parte de una empresa que confía en tus capacidades, que apuesta por el desarrollo y la innovación constante, desafiándote a pensar más allá.

Te invitamos a ser protagonista de tu desarrollo, en una cultura de aprendizaje continuo y de colaboración.

Una cultura flexible donde puedes Ser Tú Misma/o, donde la comodidad y el dresscode lo pones tú.

Y más beneficios para equilibrar la vida familiar y laboral.

¡Postula y forma parte de un equipo único y diverso!