Garzón / Atención de Pasajeros

Tailor Servicios; Puerto Natales; On-site; CLP 4,687,000 - 7,254,000; Full time

Job summary

Tailor Servicios busca incorporar un/a GARZÓN/A – ATENCIÓN DE PASAJEROS para un hotel boutique cercano a Torres del Paine. La función exige atención al detalle, dinamismo y servicio impecable durante desayunos, almuerzos, cenas y eventos, trabajando bajo turnos rotativos.

Se requiere experiencia previa en atención al cliente en hotelería o gastronomía, inglés intermedio y presentación profesional. Jornada a tiempo completo en sistema de roles, con coordinación estrecha con el equipo de cocina.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente, garzón/a o servicio de alimentos y bebidas.
• Inglés intermedio obligatorio.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsibilities

• Atender y servir a los pasajeros durante desayunos, almuerzos, cenas y eventos.
• Montar y mantener el salón, mesas y estética conforme a los estándares.
• Coordinarse con la cocina y briefing diarios sobre restricciones alimentarias.

Skills

Atención al cliente

Inglés intermedio

Job description

¿Tienes pasión por el servicio, atención al detalle y el dinamismo necesario para hacer de cada momento gastronómico una experiencia de alta calidad para los huéspedes?

Importante hotel boutique cercano a Torres del Paine busca incorporar a su equipo a un/a GARZÓN/A – ATENCIÓN DE PASAJEROS. El desafío es brindar una atención cercana, ágil y rigurosa durante los servicios de desayuno, almuerzo, cena y eventos, asegurando un estándar de servicio impecable que responda a las necesidades específicas de cada cliente.

SOBRE EL CARGO:

La misión es liderar el servicio de mesa e interactuar directamente con los pasajeros, respondiendo en dependencia directa del Chef Executivo / Chef a cargo. Este rol exige un alto nivel de amabilidad, energía y capacidad de anticipación para coordinar el flujo del salón, asistir en briefing diarios sobre restricciones alimentarias de los huéspedes y colaborar activamente en la operación general del área gastronómica.

Este cargo se desarrollará en sistema de roles y turnos.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE: Ofrecer una atención de mesa personalizada y detallista durante desayunos, almuerzos, cenas y eventos especiales, anticipándose proactivamente a los requerimientos de los pasajeros.
• MONTAJE Y MANTENIMIENTO DEL SALÓN: Realizar la preparación, montaje y supervisión continua de las mesas y del salón comedor, manteniendo el orden, la limpieza y los estándares estéticos requeridos.
• COORDINACIÓN OPERATIVA DIARIA: Participar en las reuniones diarias de servicio (briefing) para revisar requerimientos especiales y restricciones alimentarias de los huéspedes, apoyando de manera transversal en la logística operativa del área.

REQUISITOS DEL PERFIL:

• EXPERIENCIA: Experiencia previa en roles de atención al cliente, garzón/a o servicio de alimentos y bebidas, idealmente en el sector hotelero o gastronómico.
• IDIOMAS: inglés en nivel intermedio (REQUISITO EXCLUYENTE).
• PRESENTACIÓN Y DISPONIBILIDAD: Excelente presencia personal y disponibilidad completa para trabajar bajo sistema de turnos rotativos.

COMPETENCIAS CLAVE:

• Genuina orientación al huésped, amabilidad y calidez interpersonal.
• Alta atención al detalle y capacidad para adelantarse a las necesidades del cliente.
• Actitud dinámica, resolutiva y fuerte orientación al trabajo en equipo.
• Adaptabilidad para coordinarse eficazmente con la cocina y el equipo operativo.

¿POR QUÉ UNIRTE A ESTE DESAFÍO?

Ofrecemos incorporarle a un equipo enfocado en la excelencia gastronómica y de servicio, en un ambiente dinámico donde tu atención al detalle y vocación de servicio serán piezas clave para marcar la diferencia en la experiencia de nuestros pasajeros.