Flowmanager – Home Office | Kundenkoordination & Montage

Enpal; Valparaíso; Híbrido; CLP 45.677.000 - 60.902.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Hybrid work model

Workflex bis 30 Tage ins Ausland

29 Urlaubstage + freier Tag an Heilig-

Weihnachts-/ Silvesterfreiertag

Descripción de la vacante

Enpal in Berlin sucht eine engagierte Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter im Kundenservice und Projektkoordination. Du begleitest Kunden von Vertragsabschluss bis zur Montage, koordinierst Termine und stimmst dich mit Montageteams sowie internen Abteilungen ab.

Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert, kommunizierst sicher auch in anspruchsvollen Situationen und bist sicher im Umgang mit MS Office.

Formación

• Erfahrung in Kundenbetreuung, Projektkoordination oder Disposition.
• Sicher, professionell und kundenorientiert - auch in anspruchsvollen Situationen.
• Strukturiert, organisiert, zuverlässig und eigenverantwortlich arbeiten.
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz; Überblick auch bei Zeitdruck behalten.
• Umgang mit digitalen Tools, MS Office und Einarbeitung in neue Systeme.

Responsabilidades

• Du begleitest unsere Kunden nach Vertragsabschluss bis zum erfolgreichen Abschluss der Montage.
• Du koordinierst Montagetermine und stimmst dich mit Kunden, Montageteams und internen Abteilungen ab.
• Du stellst sicher, dass alle Voraussetzungen für eine reibungslose Montage erfüllt sind.
• Du erkennst mögliche Verzögerungen frühzeitig, koordinierst Lösungen und eskalierst offene Risiken.
• Du bist zentraler Ansprechpartner für den Kunden und sorgst für eine positive Kundenerfahrung während des gesamten Projekts.

Conocimientos

Kundenbetreuung

Projektkoordination

Disposition

Kommunikation

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Enpal in Berlin sucht eine engagierte Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter im Kundenservice und Projektkoordination. Du begleitest Kunden von Vertragsabschluss bis zur Montage, koordinierst Termine und stimmst dich mit Montageteams sowie internen Abteilungen ab.

Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert, kommunizierst sicher auch in anspruchsvollen Situationen und bist sicher im Umgang mit MS Office.