Experto en Servicio al Cliente — Montaña

Grafton Latam; Santiago; Presencial; CLP 5.586.000 - 6.690.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Almuerzo y cena en casino

Transporte desde Omnium

Descripción de la vacante

Grafton Latam busca un Representante de Servicio al Cliente para el Centro de Montaña El Colorado. Serás el primer contacto con nuestros visitantes, respondiendo consultas y resolviendo incidencias para garantizar una experiencia memorable en la montaña.

Entre tus funciones estarão emitir tickets, operar Skidata, gestionar incidentes y coordinar con otras áreas. Se ofrece alojamiento compartido en cordillera y comedor/casino para alimentación.

Formación

• Experiencia mínima en atención al cliente, recreación, guía turístico o recepción.
• Buena comunicación y orientación al cliente.
• Conocimientos básicos de inglés y/o portugués.

Responsabilidades

• Atender y resolver inquietudes o reclamos de clientes.
• Brindar información y orientación sobre el centro de montaña.
• Emitir tickets y operar el sistema Skidata.
• Gestionar incidentes y recargas electrónicas.
• Coordinar con otras áreas y supervisar servicios.
• Administrar custodia de equipos de ski y objetos perdidos.

Conocimientos

Comunicación

Atención al cliente

Educación

Turismo

Herramientas

Softland

Office

Descripción del empleo

Grafton Latam busca un Representante de Servicio al Cliente para el Centro de Montaña El Colorado. Serás el primer contacto con nuestros visitantes, respondiendo consultas y resolviendo incidencias para garantizar una experiencia memorable en la montaña.

Entre tus funciones estarão emitir tickets, operar Skidata, gestionar incidentes y coordinar con otras áreas. Se ofrece alojamiento compartido en cordillera y comedor/casino para alimentación.