Especialista en Soporte Computacional I: SAP, WMS, CCTV

Reactive Consultores; Santiago; Presencial; CLP 12.187.000 - 14.597.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Reactive Consultores busca un Soporte Computacional Nivel I para un Holding ubicado en Quilicura. El rol se centra en brindar soporte de calidad a usuarios y mantener la continuidad operativa de la infraestructura informática.

Se requiere formación Técnica o Ingeniería en Informática y al menos dos años de experiencia. Se valora empatía, paciencia y capacidad para resolver incidencias a primer nivel, con enfoque en seguridad de la información.

Formación

• Formación Técnica o Ingeniería en Informática.
• Experiencia de al menos 2 años en el área.
• Persona afable, empática y paciente con los requerimientos.

Responsabilidades

• Ejecutar labores del área de soporte.
• Soporte básico sobre SAP.
• Soporte de infraestructura tecnológica de la compañía Radio Frecuencia WMS Ligo (Honeywell).
• Mantener y resolver fallas en equipos, con mantenciones preventivas.
• Soporte de telefonía: Yaelink y Samsung.
• Soporte de incidencias en SAP, LIGO/WMS, impresoras, CCTV, redes, y escalamiento cuando sea necesario.
• Configurar y verificar equipos.
• Mantener la renovación de licencias de software.

Conocimientos

Empatía

Paciencia

Educación

Técnica o Ingeniería en Informática

Herramientas

SAP

Soporte Técnico

Descripción del empleo

Reactive Consultores busca un Soporte Computacional Nivel I para un Holding ubicado en Quilicura. El rol se centra en brindar soporte de calidad a usuarios y mantener la continuidad operativa de la infraestructura informática.

Se requiere formación Técnica o Ingeniería en Informática y al menos dos años de experiencia. Se valora empatía, paciencia y capacidad para resolver incidencias a primer nivel, con enfoque en seguridad de la información.