Especialista de Datos – Plataforma de Experiencia de Clientes

Adecco Recursos Humanos SA; Santiago; On-site; CLP 13,392,000 - 25,668,000; Full time

Job summary

Adecco Recursos Humanos SA, en representación de una importante empresa del rubro retail, busca un Especialista de Datos para liderar la construcción de una plataforma analítica de Experiencia de Clientes, integrando información de encuestas NPS, reclamos y operaciones.

La persona diseñará modelos de datos, utilizará Power BI y SQL, y apoyará la generación de indicadores, dashboards e insights para la toma de decisiones. Se ofrece contrato inicial por 6 meses, modalidad presencial en Las Condes.

Qualifications

• Título universitario en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Control de Gestión, Informática o carrera afín.
• SQL intermedio.
• Power BI avanzado (Power Query, Modelos Semánticos, Power BI Service, Modelamiento de Datos y DAX).
• Experiencia de 1 a 2 años en BI, Data Analytics o gestión de datos.
• Experiencia en diseño de modelos de datos para Power BI y trabajo con bases de datos relacionales.

Responsibilities

• Liderar la construcción y evolución de la plataforma analítica de Experiencia de Clientes.
• Diseñar, implementar y administrar la capa de datos integrando encuestas NPS, reclamos y datos operativos.
• Construir y administrar tablas analíticas para consumo en Power BI y reportes del área.
• Validar información de APIs de proveedores externos y homologar fuentes de datos.
• Diseñar estructuras optimizadas para tableros en Power BI y asegurar rendimiento.
• Capacitar a usuarios respecto de fuentes y definiciones de información.

Skills

SQL

Power BI

Data analytics

Modelado de datos

Education

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Comercial

Control de Gestión

Informática

Tools

Power Query

Modelos Semánticos

Power BI Service

DAX

Azure SQL

Job description

Adecco Recursos Humanos SA, en representación de una importante empresa del rubro retail, busca un Especialista de Datos para liderar la construcción de una plataforma analítica de Experiencia de Clientes, integrando información de encuestas NPS, reclamos y operaciones.

La persona diseñará modelos de datos, utilizará Power BI y SQL, y apoyará la generación de indicadores, dashboards e insights para la toma de decisiones. Se ofrece contrato inicial por 6 meses, modalidad presencial en Las Condes.