Encargado de Ventas y Operaciones

The Loft; Santiago; On-site; CLP 18,000,000 - 30,000,000; Full time

Job summary

The Loft Music, ubicado en Providencia, Santiago, busca un Encargado de Ventas y Operaciones para coordinar ventas y logística diaria, asegurando eficiencia y satisfacción del cliente.

Se requiere formación universitaria en Ingeniería Comercial/Administración o afín, 2–3 años de experiencia en gestión comercial y operativa, y manejo de ERP/CRM para optimizar procesos.

Qualifications

• Formación universitaria en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería en Logística o carrera afín.
• Experiencia de 2 a 3 años en roles similares de gestión comercial y operativa.
• Competencias operativas en gestión (ERP/CRM) y control de inventarios.
• Habilidades: organización, resolución de problemas y orientación a resultados.

Responsibilities

• Ejecutar y supervisar los procesos de ventas y operaciones diarias para asegurar eficiencia y satisfacción del cliente.
• Coordinar la logística, inventario y canales de distribución para responder ágilmente a la demanda.
• Elaborar reportes de desempeño en ventas y eficiencia operativa y apoyar a áreas administrativas.

Job description

Oferta de Empleo: Encargado de Ventas y Operaciones

UBICACIÓN: Providencia, Santiago

Tipo de Contrato: Tiempo completo

Sobre Nosotros

En The Loft Music, somos pioneros en la intersección de la música y la tecnología. Nuestra misión es innovar y transformar la forma en que las personas experimentan la música a través de soluciones tecnológicas vanguardistas. Buscamos a un profesional apasionado, organizado y dinámico que se una a nuestro equipo como Encargado de Ventas y Operaciones.

Descripción del Cargo

Como Encargado de Ventas y Operaciones, serás responsable de asegurar la ejecución eficiente de los procesos comerciales y logísticos del día a día. Tu rol combinará la gestión de ventas con la optimización operativa, colaborando estrechamente con equipos multidisciplinarios, marcas internacionales y nuestro staff para garantizar una experiencia de excelencia y el cumplimiento de las metas de la compañía.

Objetivos del Cargo

• Ejecutar y supervisar los procesos de ventas y las operaciones diarias para asegurar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
• Coordinar la logística, el inventario y los canales de distribución para garantizar una respuesta ágil a la demanda del mercado.
• Apoyar el cumplimiento de las metas comerciales y presupuestarias establecidas por la organización.
• Mantener una comunicación fluida entre el área comercial, logística y administración para optimizar los flujos de trabajo.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos internos y en la atención a clientes clave.

Funciones Principales

• Ejecución y seguimiento del plan de ventas diario y mensual.
• Coordinación de la cadena de suministro, gestión de stock y canales de distribución.
• Supervisión de la atención y servicio al cliente, asegurando la fidelización.
• Control y gestión de pedidos, despachos y resolución de incidencias operativas.
• Elaboración de reportes periódicos de desempeño en ventas y eficiencia operacional.
• Colaboración directa con el departamento administrativo y otras áreas para alinear la operación comercial.
• Participación en la optimización de procesos internos y otras tareas afines al cargo.

Perfil Profesional

• Formación: Título universitario en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería en Logística o carrera afín.
• Experiencia: Mínimo 2 a 3 años de experiencia en cargos similares de gestión comercial y operativa, idealmente en empresas de retail, tecnología o consumo masivo.
• Competencias Operativas: Manejo de herramientas de gestión (ERP/CRM) y sólidos conocimientos en logística y control de inventarios.
• Habilidades Blandas: Alta capacidad de organización, resolución de problemas, orientación a los resultados y excelentes relaciones interpersonales.

¿Te interesa?

Si estás listo para unirte a un equipo apasionado y contribuir a la innovación en la música y la tecnología, ¡nos encantaría conocerte!

En The Loft Music, promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. ¡Todos los postulantes son bienvenidos!

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