Encargado(a) de Local / Puerto Montt

ECRGROUP®️; Puerto Montt; On-site; CLP 6,601,000 - 7,907,000; Full time

Job summary

ECRGROUP, una empresa de Recursos Humanos, busca Encargado(a) de Local para una importante empresa de logística y distribución, ubicado(a) en Puerto Montt. Jornada presencial con turnos rotativos.

La persona seleccionada recibire1 a los clientes, orientar sobre servicios y tarifas, y gestionar la operacif3n general de la sucursal. Debe tener experiencia en atencif3n al cliente y manejo de caja, ademe1s de habilidades para coordinar equipos y optimizar procesos internos.

Qualifications

• Se buscan personas orientadas al servicio al cliente y con experiencia en manejo de caja.
• Capacidad para coordinar equipos y gestionar operaciones diarias de sucursal.
• Habilidad para comunicar información de servicios, tarifas y tiempos de entrega.

Responsibilities

• Recibir y orientar a los clientes al ingresar a la sucursal.
• Informar sobre servicios, envíos, retiros y seguimiento de encomiendas.
• Gestionar caja: cobros, arqueos y entregas de comprobantes.
• Planificar y supervisar tareas diarias del local y prioridades operativas.
• Coordinar y asignar responsabilidades al equipo de trabajo y promover mejoras.
• Apoyar la gestión operativa y administrativa de la sucursal.

Skills

Atención al cliente

Caja y cobros

Coordinación de equipos

Gestión operativa

Education

Educación media completa

Job description

En ECRGROUP, empresa líder en Recursos Humanos, nos encontramos en búsqueda de Encargado(a) de Local para importante empresa de logística, transporte y distribución de encomiendas, ubicada en Puerto Montt.

Lugar de trabajo: Puerto Montt

Modalidad: Presencial.

Renta líquida mensual: $650.000 + bono variable.

Jornada laboral

Sistema de turnos rotativos:

• Turno A:
  • Lunes a jueves: 08:50 a 18:20 hrs.
  • Viernes: 08:50 a 17:50 hrs.
  • Sábado: libre.
  • Colación: 60 minutos.
• Turno B:
  • Lunes a viernes: 10:00 a 18:30 hrs.
  • Sábado: 09:00 a 13:30 hrs.
  • Colación: 60 minutos de lunes a viernes.

Principales funciones

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes que ingresan a la sucursal.
• Orientar a los clientes sobre los servicios disponibles, como envíos, retiros y seguimiento de encomiendas.
• Entregar información sobre tiempos de entrega, requisitos de despacho, tarifas y estado de los envíos.
• Derivar a los clientes al módulo o funcionario correspondiente.
• Planificar y organizar las actividades diarias del local, estableciendo objetivos y prioridades según las necesidades de la operación.
• Coordinar y asignar responsabilidades al equipo de trabajo, supervisando su desempeño y promoviendo la mejora continua.
• Apoyar la gestión operativa y administrativa de la sucursal, identificando problemas y proponiendo mejoras en los procesos.
• Gestionar las operaciones de caja, incluyendo la recepción y entrega de dinero en efectivo, cheques, transferencias y otros documentos de valor.
• Registrar los movimientos de entrada y salida de dinero, realizar arqueos de caja y emitir los comprobantes correspondientes.
• Informar diariamente a la jefatura sobre los movimientos de caja y reportar el rendimiento y avance de las operaciones.
• Velar por el uso seguro de los equipos, el cumplimiento de los procedimientos y el correcto funcionamiento del local.
• Brindar una atención cordial y de calidad, de acuerdo con los estándares de la empresa.

Requisitos

• Enseñanza media completa.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención de clientes, manejo de caja, administración o cargos similares.
• Disponibilidad para trabajar con sistema de turnos rotativos.
• Deseable experiencia en coordinación de equipos y gestión operativa de locales.

Si buscas una oportunidad laboral en una empresa reconocida y cuentas con experiencia en atención al cliente, manejo de caja y gestión operativa, te invitamos a postular!