Encargada de Tienda Rubro Belleza La Calera

ECR GROUP; Valparaíso; On-site; CLP 8,124,000 - 9,732,000; Full time

Job summary

ECRGROUP busca un Encargado(a) de Tienda para liderar operaciones de retail en La Calera, con enfoque en cumplimiento de metas y servicio al cliente. Responsable de la operación diaria, inventarios y atención a clientes mayoristas.

Se requiere experiencia en retail, liderazgo de equipos y manejo de Excel; jornada de 42 horas semanales, con turnos rotativos. Ubicación San Bernardo, Chile.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en cargos similares, ideal retail/belleza.
• Formación técnica profesional relacionada al cargo.
• Manejo de Excel nivel intermedio y gestión de indicadores comerciales.

Responsibilities

• Apertura y cierre de la sucursal según corresponda.
• Supervisar la operación diaria de la tienda, asegurando estándares de orden, limpieza y seguridad.
• Realizar cuadraturas de caja, rendiciones de cuenta y reportes diarios de venta.
• Recepcionar mercadería, verificando que los productos coincidan con la documentación asociada.
• Gestionar pedidos especiales de clientes y mayoristas en coordinación con las áreas correspondientes.
• Controlar inventario, productos próximos a vencer, mermas y rotación de productos.
• Liderar, motivar y orientar al equipo hacia el cumplimiento de objetivos comerciales.
• Mantener actualizada la documentación del personal de la sucursal.
• Gestionar reclamos y requerimientos de clientes, entregando soluciones oportunas.
• Realizar seguimiento a indicadores de gestión (KPI), tales como ventas, nivel de servicio, rotación y cumplimiento de metas.

Skills

Liderazgo de equipos

Excel intermedio

Gestión de KPIs/ Indicadores

Education

Formación Técnica Profesional relacionada al cargo

Job description

¡Únete a nuestro equipo como Encargado(a) de Tienda

ECRGROUP, empresa líder en la prestación de servicios de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de un(a) Encargado(a) de Tienda para importante cliente del rubro de Belleza, ubicado en La Calera.

Buscamos personas con orientación comercial, capacidad de liderazgo y experiencia gestionando equipos, operaciones de tienda y cumplimiento de metas.

Principales funciones

• Gestionar la apertura y cierre de la sucursal según corresponda.
• Supervisar la operación diaria de la tienda, asegurando estándares de orden, limpieza y seguridad.
• Realizar cuadraturas de caja, rendiciones de cuenta y reportes diarios de venta.
• Recepcionar mercadería, verificando que los productos coincidan con la documentación asociada.
• Gestionar pedidos especiales de clientes y mayoristas en coordinación con las áreas correspondientes.
• Controlar inventario, productos próximos a vencer, mermas y rotación de productos.
• Liderar, motivar y orientar al equipo hacia el cumplimiento de objetivos comerciales.
• Mantener actualizada la documentación del personal de la sucursal.
• Gestionar reclamos y requerimientos de clientes, entregando soluciones oportunas.
• Realizar seguimiento a indicadores de gestión (KPI), tales como ventas, nivel de servicio, rotación y cumplimiento de metas.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en cargos similares, idealmente en retail, belleza, consumo masivo o tiendas.
• Formación Técnica Profesional relacionada al cargo.
• Manejo de Excel nivel intermedio.
• Experiencia liderando equipos y gestionando indicadores comerciales.

Condiciones

• Renta líquida mensual: $800.000
• Contrato laboral.
• Jornada de 42 horas semanales.
• Turnos rotativos: Jornada correspondiente a horario mall, bajo modalidad 5x2 / 6x1, con turnos distribuidos entre las 09:00 y las 21:00 horas,
• Lugar de trabajo: San Bernardo

Si tienes experiencia liderando equipos y te apasiona el mundo del retail y la belleza, ¡esta oportunidad es para ti!