Encargada de Tienda/San Bernardo

ECRGROUP®️; Los Ángeles; On-site; CLP 8,124,000 - 9,732,000; Full time

Job summary

ECRGROUP, líder en servicios de Recursos Humanos, busca Encargado(a) de Tienda para importante cliente del rubro de Belleza en San Bernardo. Se responsabilizará de la operación diaria de la tienda y de alcanzar metas comerciales.

La persona deberá gestionar apertura/cierre, inventarios, atención a clientes y coordinación con áreas para pedidos especiales, asegurando cumplimiento de estándares y seguridad. Jornada 42 horas semanales.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en retail, belleza, consumo masivo o tiendas.
• Formación técnica profesional relacionada al cargo.
• Manejo de Excel nivel intermedio.
• Experiencia liderando equipos y gestionando indicadores comerciales.

Responsibilities

• Gestionar apertura y cierre de la sucursal según corresponda.
• Supervisar la operación diaria de la tienda, asegurando orden, limpieza y seguridad.
• Realizar cuadraturas de caja y rendiciones de cuenta.
• Recepcionar mercadería y verificar documentación.
• Gestionar pedidos especiales con áreas correspondientes.
• Controlar inventario, merma y rotación de productos.
• Liderar, motivar y orientar al equipo para cumplir metas comerciales.
• Mantener actualizada la documentación del personal de la sucursal.
• Gestionar reclamos y requerimientos de clientes con soluciones oportunas.
• Seguir indicadores de gestión (KPI): ventas, nivel de servicio, rotación y metas.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de KPIs

Atención al cliente

Education

Técnico Profesional relacionado al cargo

Tools

Excel intermedio

Job description

¡Únete a nuestro equipo como Encargado(a) de TiendaECRGROUP, empresa líder en la prestación de servicios de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de un(a) Encargado(a) de Tienda para importante cliente del rubro de Belleza, ubicado en San BernardoBuscamos personas con orientación comercial, capacidad de liderazgo y experiencia gestionando equipos, operaciones de tienda y cumplimiento de metas.

Principales funciones

• Gestionar la apertura y cierre de la sucursal según corresponda.


• Supervisar la operación diaria de la tienda, asegurando estándares de orden, limpieza y seguridad.


• Realizar cuadraturas de caja, rendiciones de cuenta y reportes diarios de venta.


• Recepcionar mercadería, verificando que los productos coincidan con la documentación asociada.


• Gestionar pedidos especiales de clientes y mayoristas en coordinación con las áreas correspondientes.


• Controlar inventario, productos próximos a vencer, mermas y rotación de productos.


• Liderar, motivar y orientar al equipo hacia el cumplimiento de objetivos comerciales.


• Mantener actualizada la documentación del personal de la sucursal.


• Gestionar reclamos y requerimientos de clientes, entregando soluciones oportunas.


• Realizar seguimiento a indicadores de gestión (KPI), tales como ventas, nivel de servicio, rotación y cumplimiento de metas.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en cargos similares, idealmente en retail, belleza, consumo masivo o tiendas.


• Formación Técnica Profesional relacionada al cargo.


• Manejo de Excel nivel intermedio.


• Experiencia liderando equipos y gestionando indicadores comerciales.

Condiciones

• Renta líquida mensual: $800.000


• Contrato laboral


• Jornada de 42 horas semanales


• Turnos rotativos: Jornada correspondiente a horario mall, bajo modalidad 5x2 / 6x1, con turnos distribuidos entre las 09:00 y las 21:00 horas,


• Lugar de trabajo: San Bernardo

Si tienes experiencia liderando equipos y te apasiona el mundo del retail y la belleza, ¡esta oportunidad es para ti!.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica


• 2 años de experiencia


• Edad: entre 25 y 55 años