Ejecutivo de Postventa - Gestión Integral de Flotas

GRUPO KAUFMANN; Concepcion; Presencial; CLP 10.044.000 - 16.740.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desayuno y almuerzo

Bonos y aguinaldos

Seguro de vida por accidente

Descuentos dentales Kaufmann

Becas Walter Kaufmann

Sala Cuna / Jardín Infantil

Beneficios Vive Ok

Seguro de salud complementario

Préstamos de salud

Préstamos educativos

Descripción de la vacante

GRUPO KAUFMANN, ubicado en Concepción, busca un profesional para ofrecer asesoría integral de postventa y actuar como puente entre la empresa y los holdings de flotistas asignados, asegurando fidelización y crecimiento del negocio.

Las funciones incluyen coordinar con repuestos, definir el mix de consumo, establecer precios especiales, impulsar paquetes de servicios y gestionar facturación y datos de la flota.

Formación

• Comunicaciones efectiva
• Escucha activa para entender necesidades de clientes
• Residencia en la ciudad (Concepción)
• 2 años de experiencia en Post Venta
• Conocimiento del producto y servicios del Grupo Kaufmann

Responsabilidades

• Actuar como interlocutor nacional para los clientes de la cartera asignada.
• Definir con repuestos el mix de consumo estimado y coordinar traslado con logística para disponibilidad de repuestos.
• Colaborar para establecer precios especiales según consumo de repuestos.
• Impulsar la venta de paquetes comerciales de servicios de postventa.
• Gestionar facturación y administración oportuna de cuentas corrientes de los clientes.
• Mantener actualizada la información de la flota asignada (número, ubicación, rutas, kilometraje/horas).
• Comunicar oportunamente situaciones técnicas que afecten la confiabilidad de la flota.
• Proporcionar información a áreas internas sobre la flota y proyecciones de crecimiento.
• Apoyar metas de ventas y rentabilidad de postventa y KPIs regionales

Conocimientos

Comunicación efectiva

Escucha activa

Educación

Técnico Superior o Ingeniería en Ejecución Mención Mecánica

Descripción del empleo

GRUPO KAUFMANN, ubicado en Concepción, busca un profesional para ofrecer asesoría integral de postventa y actuar como puente entre la empresa y los holdings de flotistas asignados, asegurando fidelización y crecimiento del negocio.

Las funciones incluyen coordinar con repuestos, definir el mix de consumo, establecer precios especiales, impulsar paquetes de servicios y gestionar facturación y datos de la flota.