Coordinador de Postventa Bilingüe | KPI, Capacitación y Soporte

Grupo Kaufmann Mercedes-Benz; Pudahuel; Presencial; CLP 20.088.000 - 26.784.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Becas Andes Motor

Desayuno/Almuerzo

Seguro de Vida

Beneficios Vive Ok

Descripción de la vacante

Grupo Kaufmann Mercedes-Benz busca un/a Ingeniero/a en Ejecución o Ingeniería Comercial para coordinar la Postventa entre fábricas y la red de concesionarios. La función implica gestionar KPIs, procesos de garantía y capacitación, asegurando estándares de marca y una experiencia de cliente de alto nivel.

Se requieren 2 años de experiencia, licencia B y manejo de inglés. Ofrecemos beneficios e incentivos, con enfoque en desarrollo profesional y ambiente inclusivo.

Formación

• Ingeniero/a en Ejecución o Ingeniería Comercial.
• 2 años de experiencia en cargos relacionados.
• Licencia de conducir clase B.
• Manejo de inglés.

Responsabilidades

• Coordinar la relación y gestión entre fábricas Jetour-Soueast y equipos de Postventa de Andes Motor.
• Monitorear KPI de Postventa y presentar resultados para la toma de decisiones.
• Coordinar implementación de procesos de Postventa en lanzamientos de nuevos modelos.
• Evaluar capacidades técnicas de la red de concesionarios y gestionar requerimientos.
• Desarrollar e implementar programas de capacitación y documentación técnica.
• Gestionar visitas técnicas, presentaciones y eventos.
• Consolidar y presentar resultados de gestión de Postventa.
• Coordinar acciones con Marketing para alinear iniciativas de Postventa.

Conocimientos

Gestión de KPIs

Coordinación de equipos

Análisis de datos

Inglés

Educación

Ingeniero en Ejecución / Ingeniero Comercial

Descripción del empleo

Grupo Kaufmann Mercedes-Benz busca un/a Ingeniero/a en Ejecución o Ingeniería Comercial para coordinar la Postventa entre fábricas y la red de concesionarios. La función implica gestionar KPIs, procesos de garantía y capacitación, asegurando estándares de marca y una experiencia de cliente de alto nivel.

Se requieren 2 años de experiencia, licencia B y manejo de inglés. Ofrecemos beneficios e incentivos, con enfoque en desarrollo profesional y ambiente inclusivo.