Ejecutivo de Negocios

Confidencial; Santiago; Hybrid; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Job summary

Confidencial necesita un Ejecutivo de Negocios para gestionar la relación con clientes y asegurar atención conforme a estándares, resolviendo contingencias y recuperando clientes inactivos.

El rol implica mantener comunicación continua con equipos internos, apoyar implementación de nuevos clientes y gestionar documentación necesaria, en modalidad híbrida y horario de oficina.

Qualifications

• Experiencia en atención a clientes deseable.
• Deseable experiencia en logística.
• Conocimientos en CRM, ERP y Power BI.
• Estudios superiores en áreas comerciales o afín.

Responsibilities

• Gestionar y actualizar información en portales de clientes.
• Mantener flujos de comunicación y atender contingencias y requerimientos.
• Realizar seguimiento de datos para asegurar acuerdos y detectar desvíos.
• Enviar documentación administrativa y apoyar en propuestas comerciales.
• Soportar la implementación de nuevos clientes y gestionar solicitudes de compra.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Gestión de información

Education

Estudios superiores en áreas comerciales/relaciones públicas

Tools

CRM

ERP

Power BI

Job description

Importante empresa industrial se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo de Negocios, el cual deberá gestionar integralmente la relación con clientes asegurando una atención conforme a los estándares y protocolos de la empresa, resolviendo contingencias y recuperando clientes inactivos; además de dar soporte a la implementación de nuevos clientes manteniendo una comunicación continua con equipos internos contribuyendo así al fortalecimiento de las relaciones y al cumplimiento de los objetivos comerciales de la compañía.

Funciones:

• Gestionar y actualizar la información en los distintos portales de nuestros clientes.
• Mantener activos los flujos de comunicación y atención manejando contingencias, respondiendo consultas, quejas y requerimientos de manera eficiente, e informando recurrentemente la continuidad de nuestro servicio.
• Realizar seguimiento de datos claves para asegurar el cumplimiento de los acuerdos, identificando clientes fugados y levantando cualquier desvío con jefatura.
• Enviar documentación administrativa, legal, medioambiental y cualquier otro tipo de documento requerido por clientes, incluyendo prestar apoyo en la preparación y entrega de propuestas.
• Dar soporte en procesos de implementación de nuevos clientes gestionando solicitudes de compra, manteniendo actualizada la información de implementación e informando al equipo de cualquier imprevisto o ajuste.

Requisitos:

• Estudios superiores en áreas Comerciales, Relaciones Públicas o carrera afín.
• Deseable experiencia en atención a clientes.
• Deseable experiencia en logística.
• Deseable conocimientos en CRM, ERP's y visualización de datos en Power BI

Horario: Lunes a jueves de 9:00 a 18:00, viernes de 9:00 a 16:00

Modalidad: híbrida.