EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE

Recibelo; Santiago; Presencial; CLP 3.906.000 - 6.138.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Caja de compensación

días administrativos

constante capacitación y desarrollo

Descripción de la vacante

Recibelo, empresa de logística y distribución, busca un ejecutivo de atención al cliente para formar parte del equipo en Santiago.

Serás responsable de contestar dudas de clientes y conductores, gestionar devoluciones y reembolsos, y mantener informados sobre el estado de los envíos. Se trabaja presencialmente de lunes a viernes.

Formación

• Atender dudas de clientes y conductores en ruta.
• Gestionar devoluciones y reembolsos a clientes.
• Revisar paquetes y confirmar información antes de ingreso a bodega.
• Resolver conflictos y mantener informados a los clientes sobre el estado de envíos.

Responsabilidades

• Contestar y atender dudas de clientes
• Contestar y atender dudas de conductores en ruta
• Gestionar devoluciones y reembolsos a clientes
• Revisión de paquetes antes de ingresar a bodega
• Resolución de conflictos con el cliente
• Informar estado de envío a clientes

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Resolución de conflictos

Gestión de devoluciones

Descripción del empleo

Importante empresa de logística y distribución, se encuentra en la búsqueda de un ejecutivo de atención al cliente:

Tus principales funciones serán:

• Contestar y atender dudas de clientes
• Contestar y atender dudas de conductores en ruta
• Gestionar devoluciones y reembolsos a clientes
• Revisión de paquetes antes de ingresar a bodega
• Resolución de conflictos con el cliente
• Informar estado de envío a clientes

Horario:

presencial de lunes de viernes de 09:00 a 18:00.-

Ubicación:

Renca

Beneficios:

• Caja de compensación
• días administrativos
• constante capacitación y desarrollo