Ejecutivo/a Outbound - Presencial

Ingeniería y proyectos nCom SPA; Santiago; Presencial; CLP 8.928.000 - 13.392.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ingeniería y proyectos nCom SPA busca un ejecutivo Outbound para contactar y calificar clientes potenciales a través del recorrido de bases de datos, generando oportunidades de negocio y guiando al prospecto por el embudo de ventas hasta una resolución definitiva.

Las responsabilidades incluyen gestionar bases de datos, prospección, calificación, desarrollo comercial y seguimiento para lograr reuniones, cotizaciones y cierre de ventas.

Formación

• Habilidades comunicacionales y persuasivas para contactar a prospectos.
• Capacidad de escuchar y entender las necesidades del cliente.
• Primera línea de atención y seguimiento de leads con foco en conversión.

Responsabilidades

• Gestionar la base de datos y el recorrido de prospección para identificar clientes potenciales.
• Mantener registros actualizados de contactos y gestiones mediante Excel y herramientas ofimáticas.
• Calificar leads y guiar al prospecto a través del embudo de ventas hasta cierre o nueva acción.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Orientación al logro

Escucha activa

Resiliencia

Herramientas

CRM

Excel

Microsoft Office

Descripción del empleo

Ingeniería y proyectos nCom SPA busca ejecutivo Outbound el cual se encargará de contactar y calificar clientes potenciales a través del recorrido de bases de datos. Generando así oportunidades de negocio concretas y guiando al prospecto a través del embudo de ventas hasta obtener una resolución definitiva.

Responsabilidades y funciones:

Gestión de Base de Datos y Prospección:

• Ejecutar el recorrido sistemático de las bases de datos asignadas para identificar y contactar a clientes potenciales.
• Mantener el registro ordenado y actualizado de los contactos y gestiones realizadas utilizando planillas de Excel y herramientas ofimáticas.

Relacionamiento y Calificación:

• Generar conversaciones de valor orientadas a contactar a personas con capacidad de decisión o influencia directa en la compra.
• Indagar y comprender a fondo las necesidades y oportunidades de cada prospecto.
• Evaluar y determinar de manera objetiva cuáles prospectos presentan un potencial comercial real y calificado para la compañía.

Desarrollo Comercial y Seguimiento:

• Presentar la propuesta de valor y la solución específica de Fochitek, logrando avanzar la conversación comercial hacia etapas decisivas.
• Buscar y concretar una acción específica por parte del prospecto como resultado de la gestión: agendamiento de reunión, solicitud de cotización, inicio de evaluación, requerimiento de información adicional que lo lleve a compromiso formal de compra.
• Realizar un seguimiento constante (follow-up) de las oportunidades generadas hasta obtener una definición clara de cierre (ganado, perdido o aplazado).

4. Requisitos del Perfil

Conocimientos Técnicos y Herramientas:

• Manejo intermedio de Microsoft Office.
• Dominio operativo de Excel para el filtrado, gestión, registro y recorrido de bases de datos comerciales.
• Deseable conocimiento en el uso de sistemas CRM para el registro de la gestión comercial.

Competencias y Habilidades Conductuales:

• Habilidades Comunicacionales: Excelente capacidad de expresión oral y escrita, con facilidad para articular ideas de forma clara y persuasiva.
• Orientación al Logro: Capacidad para trabajar enfocado en metas, buscando constantemente la conversión y el cierre de hitos comerciales.
• Escucha Activa y Empatía: Habilidad para entender rápidamente las necesidades del cliente y adaptar el discurso comercial a su realidad.
• Resiliencia y Perseverancia: Tolerancia a la frustración frente a la negativa y constancia en el seguimiento de prospectos a largo plazo.

Modalidad de trabajo: 100% presencial

Jornada laboral: lunes a viernes (40HH)