Ejecutivo/a Integral - Punta Arenas

Banco Bci; Punta Arenas; On-site; CLP 12,000,000 - 20,000,000; Full time

Job summary

Banco Bci está buscando incorporar un talento para habilitar commercialmente a clientes por canal digital y educar al cliente en su viaje de contratación de productos. Se asesorará sobre productos financieros y se derivará a especialistas según necesidad, gestionando campañas de venta de créditos, cuentas y otros productos.

La posición es presencial y requiere conocimiento de normativa, experiencia en gestión de cartera y manejo de herramientas digitales.

Qualifications

• Titulación en área financiera.
• Experiencia de al menos 1 año en área comercial con gestión de cartera y atención a clientes.
• Conocimiento de normativa interna y regulaciones externas.
• Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.
• Conocimiento de productos financieros para segmento personas.
• Manejo intermedio de la suite de Google y Office.

Responsibilities

• Ejecutar la habilitación comercial de clientes por canal digital.
• Educar y capacitar digitalmente al cliente en su contratación de productos comerciales y servicing.
• Asesorar sobre productos financieros disponibles según necesidades del cliente.
• Derivar hacia áreas especialistas y canales de atención para autoatención.
• Gestionar campañas para la venta de créditos, cuentas, riesgos y otros productos.

Skills

Canales digitales

Atención al cliente

Gestión de cartera

Education

Titulación en área financiera

Tools

Google Workspace

MS Office

Job description

¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera? En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención.

En este rol tendrás la oportunidad de:

• Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital.
• Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing.
• Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.
• Ejecutar la derivación hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención según las necesidades de los clientes (Inversiones, Chat Sitio Privado Seguros, Hipotecario).
• Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (Créditos de consumo, Planes de Cuenta Corriente, Riesgo y cobranza, Créditos Hipotecarios).

Modalidad de trabajo del cargo:

Presencial

Para tener éxito en esta posición necesitas:

• Titulación en carrera afín al área financiera.
• Experiencia de al menos un año en un área comercial con gestión comercial y financiera de una cartera, junto a labores de atención de clientes.
• Conocimiento en normativa interna y regulaciones externas.
• Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.
• Conocimiento de productos financieros asociados al segmento personas.
• Contar con un manejo intermedio de la suite de Google y Office.