Ejecutivo/A Integral - Punta Arenas

Bci; Punta Arenas; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Job summary

BCI Banco busca un Ejecutivo Integral para fortalecer la venta de productos y servicios de banca personas, asesorando al cliente en canales digitales y en la atención presencial.

La misión es ejecutar acciones comerciales, educar al cliente en contrataciones digitales y derivar a áreas especialistas para una experiencia de servicio memorable, cumpliendo metas comerciales.

Qualifications

• Titulación en carrera afín al área financiera.
• Experiencia de al menos un año en un área comercial con gestión comercial y financiera de una cartera.
• Conocimiento de normativa interna y regulaciones externas.
• Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.
• Conocimiento de productos financieros asociados al segmento personas.

Responsibilities

• Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital.
• Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.
• Ejecutar la derivación hacia áreas especialistas y canales de atención definidos.
• Gestionar campañas asignadas para la venta de productos financieros.
• Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos.

Skills

Gestión comercial

Asesoría digital

Enfoque al cliente

Conocimiento regulatorio

Canales digitales

Education

Carrera afín al área financiera

Job description

Fecha de publicación

Modalidad *

Presencial

* Modalidad de trabajo que actualmente tiene este cargo, la cuál está sujeta a definiciones del negocio y la naturaleza de las funciones, cualquier cambio a la modalidad de trabajo se informará oportunamente.

Misión del Cargo

¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera? En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención. La principal misión del Ejecutivo Integral será ejecutar acciones comerciales enfocadas en la venta de productos y servicios banca personas, asesorando al cliente en el uso de canales digitales y de autoatención, con el propósito de contribuir a una experiencia memorable de servicio y a la resolución ágil de las necesidades del cliente, para cumplir con los resultados comerciales de la unidad de negocios y los propios.

En este rol tendrás la oportunidad de:

• - Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital.
• - Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing.
• - Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.
• - Ejecutar la derivación hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención según las necesidades de los clientes (Inversiones, Chat Sitio Privado Seguros, Hipotecario).
• - Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (Créditos de consumo, Planes de Cuenta Corriente, Riesgo y cobranza, Créditos Hipotecarios).
• - Titulación en carrera afín al área financiera.
• - Experiencia de al menos un año en un área comercial con gestión comercial y financiera de una cartera, junto a labores de atención de clientes.
• - Conocimiento en normativa interna y regulaciones externas.
• - Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.
• - Conocimiento de productos financieros asociados al segmento personas.
• - Contar con un manejo intermedio de la suite de Google y Office.

¡Súmate y sé protagonista! #LoMejorDeTrabajarenBci