Ejecutivo(a) Integral - Atención y Ventas Financieras

Banco Falabella; Iquique; On-site; CLP 10,044,000 - 12,276,000; Full time

Job summary

Banco Falabella en Iquique busca ejecutivos integrales para asegurar una atención de calidad y gestionar consultas de clientes en sucursal. La posición invita a innovar en procesos y a trabajar en equipo con foco en la satisfacción del cliente.

Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de una de las empresas más grandes de Latinoamérica, con enfoque en ventas de productos Falabella Financiero y soluciones digitales.

Qualifications

• Enseñanza Media Completa y/o Profesional.
• Experiencia en Atención al cliente.
• Experiencia en Venta de Intangibles.

Responsibilities

• Impulsar la estrategia del Banco Digital a través de la asesoría del cliente respecto al uso de las plataformas digitales (aplicación, página web).
• Solucionar requerimientos y necesidades de los clientes en diversos ámbitos como son las consultas, requerimientos, reclamos y asesoramiento general, entregando una atención de servicio de calidad que impacte positivamente en el NPS.
• Cumplir metas de venta a través del ofrecimiento de productos de Falabella Financiero (tarjeta de crédito/débito, créditos de consumo, avances, cuentas corrientes, seguros asociados, otras ventas cruzadas) a clientes de acuerdo a evaluaciones de la plataforma
• Apoyar al área de seguridad de la sucursal, respecto a las aperturas o cierre, según el turno respectivo. Estar alineado y apoyar con las instrucciones entregadas por parte de su Jefatura respecto a los protocolos de seguridad.

Education

Enseñanza Media Completa y/o Profesional

Job description

Banco Falabella en Iquique busca ejecutivos integrales para asegurar una atención de calidad y gestionar consultas de clientes en sucursal. La posición invita a innovar en procesos y a trabajar en equipo con foco en la satisfacción del cliente.

Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de una de las empresas más grandes de Latinoamérica, con enfoque en ventas de productos Falabella Financiero y soluciones digitales.