Ejecutivo/a Integral Bancario Digital

Supermercado Al Día; Santiago; Presencial; CLP 10.044.000 - 16.740.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Oportunidades de desarrollo

Buen ambiente laboral

Compañía líder en LatAm

Descripción de la vacante

Banco Falabella busca ejecutivos integrales para la sucursal en Santiago, enfocados en atención al cliente, asesoría de productos y cumplimiento de metas de venta de Falabella Financiero.

Formará parte de un equipo dinámico, contribuyendo a una experiencia de servicio de alta calidad, seguridad y desarrollo profesional dentro de una de las compañías líderes en Latinoamérica, con foco en innovación digital.

Formación

• Atención al cliente y ventas en entorno bancario.
• Capacidad para asesorar sobre productos y servicios Financieros.
• Conocimiento de plataformas digitales (app y web) para clientes.

Responsabilidades

• Impulsar la estrategia del Banco Digital a través de la asesoría al cliente sobre el uso de las plataformas digitales (aplicación, página web).
• Solucionar requerimientos y necesidades de los clientes en consultas, requerimientos, reclamos y asesoramiento general, entregando una atención de servicio de calidad que impacte positivamente en el NPS.
• Cumplir metas de venta a través del ofrecimiento de productos de Falabella Financiero (tarjeta de crédito/débito, créditos de consumo, avances, cuentas corrientes, seguros asociados, otras ventas cruzadas) a clientes de acuerdo a evaluaciones de la plataforma
• Apoyar al área de seguridad de la sucursal, respecto a las aperturas o cierre, según el turno respectivo. Estar alineado y apoyar con las instrucciones entregadas por parte de su Jefatura respecto a los protocolos de seguridad.

Descripción del empleo

Banco Falabella busca ejecutivos integrales para la sucursal en Santiago, enfocados en atención al cliente, asesoría de productos y cumplimiento de metas de venta de Falabella Financiero.

Formará parte de un equipo dinámico, contribuyendo a una experiencia de servicio de alta calidad, seguridad y desarrollo profesional dentro de una de las compañías líderes en Latinoamérica, con foco en innovación digital.