Ejecutivo/a de Servicio al Cliente

Adecco Recursos Humanos SA; Santiago; On-site; CLP 5,014,000 - 6,006,000; Full time

Job summary

Adecco Recursos Humanos SA en Maipú busca un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para brindar atención presencial, orientar sobre productos y gestionar requerimientos de afiliados, pensionados y empresas.

Se solicita formación técnica y al menos 1 año de experiencia en atención al público y ventas de servicios; se valorará conocimiento en productos financieros y regímenes legales. Puesto presencial, renta aprox. CLP 493.699 mensuales.

Qualifications

• Formación técnica de al menos 6 semestres en áreas de Administración, Servicio al Cliente, Finanzas o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención de publico y venta de productos o servicios intangibles.
• Formación complementaria en servicio al cliente.
• Conocimientos deseable en productos financieros y regímenes legales.

Responsibilities

• Brindar atención presencial de excelencia, de acuerdo con los protocolos y estándares definidos por la organización.
• Entregar información y orientación sobre productos financieros, beneficios y regímenes legales a afiliados y pensionados.
• Gestionar requerimientos de clientes, asegurando una atención cercana, eficiente y de calidad.
• Administrar y recepcionar documentación, resguardando la confidencialidad y el correcto manejo de la información.
• Gestionar empresas asignadas de manera presencial y remota, según planificación definida.
• Cumplir con las metas de atención, satisfacción de clientes y colocación de productos financieros y beneficios.
• Apoyar las labores operativas de la sucursal para garantizar una experiencia de servicio eficiente

Skills

Atención al cliente

Ventas de productos/servicios

Orientación al servicio

Education

Formación técnica de al menos 6 semestres en áreas de Administración/Servicio al Cliente/Finanzas

Job description

Ejecutivo/a Servicio al Cliente - Maipú

Resumen del Puesto

Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a Servicio al Cliente para incorporarse a una importante organización. Buscamos personas orientadas al servicio, con excelentes habilidades de atención al público y capacidad para entregar soluciones oportunas a afiliados, pensionados y empresas, contribuyendo a una experiencia de atención de excelencia.

Responsabilidades

• Brindar atención presencial de excelencia, de acuerdo con los protocolos y estándares definidos por la organización.
• Entregar información y orientación sobre productos financieros, beneficios y regímenes legales a afiliados y pensionados.
• Gestionar requerimientos de clientes, asegurando una atención cercana, eficiente y de calidad.
• Administrar y recepcionar documentación, resguardando la confidencialidad y el correcto manejo de la información.
• Gestionar empresas asignadas de manera presencial y remota, según planificación definida.
• Cumplir con las metas de atención, satisfacción de clientes y colocación de productos financieros y beneficios.
• Apoyar las labores operativas de la sucursal para garantizar una experiencia de servicio eficiente

Requisitos

• Formación técnica de al menos 6 semestres en áreas de Administración, Servicio al Cliente, Finanzas o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención de público y venta de productos o servicios intangibles.
• Formación complementaria en servicio al cliente.
• Conocimientos deseable en productos financieros y regímenes legales.

Condiciones de contrato

• Horario: Lunes a jueves de 08:00 a 17:15 horas, viernes de 08:45 a 16:00 horas.
• Ubicación: Maipú.
• Renta líquida: $493.699