Ejecutivo/a de Contact Center – Admisiones Estudiantiles

Instituto Profesional de Chile; Santiago; On-site; CLP 4,464,000 - 6,696,000; Full time

Job summary

IPCHILE busca Ejecutivos/as para nuestro Contact Center, con operación presencial en Barrio República, Santiago. Hay 4 vacantes disponibles, jornada de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs, orientadas a brindar orientación a estudiantes y apoyar procesos de admisión sin proporcionar orientación académica.

Las funciones incluyen gestionar llamadas, entregar información de carreras y requisitos, apoyar postulaciones a beneficios FUAS y mantener registros actualizados en sistemas institucionales.

Qualifications

• Enseñanza media completa es excluyente.
• Buena dicción y trato cordial.
• Manejo básico de Office y habilidades digitales.
• Deseable experiencia en atención al cliente o centro de contacto.

Responsibilities

• Realizar llamadas salientes y atender llamadas entrantes desde el Contact Center.
• Entregar información clara sobre carreras, requisitos y beneficios.
• Apoyar la postulación a beneficios gubernamentales (FUAS).
• Mantener registros actualizados en sistemas institucionales.
• Colaborar para asegurar la calidad y normas de admisión.
• Gestión de comunicaciones vía WhatsApp institucional para apoyos de admisión.

Skills

Buena dicción

Trato cordial

Servicio al cliente

Office básico

Habilidades digitales básicas

Experiencia en atención al cliente

Education

Enseñanza media completa

Tools

Office

Job description

IPCHILE busca Ejecutivos/as para nuestro Contact Center, con operación presencial en Barrio República, Santiago. Hay 4 vacantes disponibles, jornada de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs, orientadas a brindar orientación a estudiantes y apoyar procesos de admisión sin proporcionar orientación académica.

Las funciones incluyen gestionar llamadas, entregar información de carreras y requisitos, apoyar postulaciones a beneficios FUAS y mantener registros actualizados en sistemas institucionales.