Ejecutivo/a de Contact Center

Empresaconfidencial; Santiago; On-site; CLP 8,266,000 - 12,398,000; Full time

Job summary

Empresaconfidencial busca una persona para apoyar un proyecto temporal en una empresa del rubro asegurador. Se realiza contacto telefónico con clientes, entrega de información y seguimiento de gestiones.

Requiere experiencia en call center y atención al cliente, con habilidades de comunicación y manejo básico de herramientas computacionales. La modalidad es por honorarios, con duración temporal y foco en apoyo en gestiones administrativas y atención telefónica.

Qualifications

• Experiencia previa en call center, atención telefónica o servicio al cliente.
• Buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente y trato cordial.
• Capacidad de organización, autonomía y seguimiento de tareas.
• Manejo básico de herramientas computacionales.
• Se valorará experiencia en aseguradoras o servicios financieros.

Responsibilities

• Realizar llamadas telefónicas a clientes según base de datos.
• Entregar información y recopilar antecedentes para gestiones.
• Registrar resultados y mantener actualizada la información.
• Realizar seguimiento de llamadas pendientes y apoyar gestiones administrativas.

Skills

Call center experience

Customer service

Communication skills

Organization

Autonomy

Computer skills

Job description

Estamos en búsqueda de una persona para apoyar un proyecto temporal en una empresa del rubro asegurador, realizando contacto telefónico con clientes y seguimiento de gestiones.

Principales funciones:

• Realizar llamadas telefónicas a clientes de acuerdo con una base de datos proporcionada.
• Entregar información y recopilar antecedentes necesarios para la gestión de casos.
• Registrar los resultados de cada contacto y mantener actualizada la información.
• Realizar seguimiento de llamadas pendientes y apoyar las gestiones administrativas asociadas.
• Experiencia previa en call center, atención telefónica o servicio al cliente.
• Buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente y trato cordial.
• Capacidad de organización, autonomía y seguimiento de tareas.
• Manejo básico de herramientas computacionales.
• Se valorará experiencia en empresas de seguros o servicios financieros.

Condiciones:

• Modalidad: Prestación de servicios a honorarios, mediante emisión de boleta.
• Duración: Proyecto temporal por tiempo limitado.