Ejecutivo/a de Cobranzas Telefónico

Assetplan; Santiago; Presencial; CLP 6.696.000 - 10.044.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Días extra de vacaciones

Seguro complementario copago

Reajuste IPC anual

Bono de desempeño anual

Descripción de la vacante

Assetplan, líder en renta residencial en Chile, busca un/a Ejecutivo/a de Cobranzas para gestionar cobranzas a arrendatarios y avales por teléfono, correo o WhatsApp, asegurando eficiencia y puntualidad en la gestión mensual.

Se requiere experiencia en cobranza, manejo de Excel y conocimiento de normativas vigentes. Ofrecemos un entorno dinámico y beneficios como crecimiento profesional y retribución competitiva.

Formación

• Manejo de Excel intermedio y herramientas computacionales.
• Conocimiento de las normativas, reglamentos y leyes que regulan la cobranza y el sector inmobiliario.
• Experiencia gestionando cobranza (personas o empresas), trabajo en equipo de Call Center y/o cobranza en terreno.
• Formación técnica o universitaria en Contabilidad, Administración, Derecho, Técnico Jurídico, Ingeniería o carreras afines.

Responsabilidades

• Gestionar la cobranza y recuperación de arriendos, gastos comunes, liquidaciones de garantía y servicios básicos.
• Negociar y formalizar Acuerdos de Pago cuando corresponda.
• Coordinar visitas en terreno a deudores morosos sin intención de pago o con sospecha de abandono.
• Emitir Cartas de Aviso de Término de Contrato por incumplimientos de obligaciones del Contrato de Arrendamiento (morosidad, subarrendamiento, etc.).
• Gestionar y formalizar cortes de suministros en comunidades por no pago de gastos comunes y/o servicios básicos.
• Actualizar registros en base de deudas Dicom (altas, bajas, actualización).
• Requerir y programar entregas voluntarias de unidades.
• Ingresar todas las Acciones de cobranza en el sistema Panel de Cobranza (Tool).

Conocimientos

Excel intermedio

Conocimientos cobranza

Experiencia cobranza

Educación

Contabilidad / Administración / Derecho

Herramientas

Panel de Cobranza

Descripción del empleo

En Assetplan somos líderes de renta residencial en Chile, operando actualmente más de 43.000 propiedades para clientes retail e institucionales y más de 90 edificios multifamily, con presencia en Chile y Perú. Desde hace más de 10 años innovamos y llevamos tecnología al mundo inmobiliario.

Somos un equipo joven, de estructura horizontal y con una cultura enfocada en el aprendizaje. Valoramos la proactividad y la actitud para enfrentar desafíos, trabajando en función de objetivos. Aquí podrás demostrar todo tu talento y presentar tus ideas en un ambiente de respeto mutuo y colaboración.

Hoy estamos en busca de un/a Ejecutivo/a de Cobranzas para unirse a nuestro equipo. Tu misión será realizar la gestión de cobranza a arrendatarios y/o avales mediante teléfono, correo o WhatsApp, asegurando una gestión eficiente y oportuna de los casos asignados mensualmente.

Responsabilidades clave:

• Gestionar la cobranza y recuperación de arriendos, gastos comunes, liquidaciones de garantía y servicios básicos.
• Negociar y formalizar Acuerdos de Pago cuando corresponda.
• Coordinar visitas en terreno a deudores morosos sin intención de pago o con sospecha de abandono.
• Emitir Cartas de Aviso de Término de Contrato por incumplimientos de obligaciones del Contrato de Arrendamiento (morosidad, subarrendamiento, etc.).
• Gestionar y formalizar cortes de suministros en comunidades por no pago de gastos comunes y/o servicios básicos.
• Actualizar registros en base de deudas Dicom (altas, bajas, actualización).
• Requerir y programar entregas voluntarias de unidades.
• Ingresar todas las Acciones de cobranza en el sistema Panel de Cobranza (Tool).

Requisitos

• Manejo de Excel intermedio y herramientas computacionales.
• Conocimiento de las normativas, reglamentos y leyes que regulan la actividad de cobranza, mercado inmobiliario, seguros y contratos.
• Experiencia gestionando cobranza (personas o empresas), trabajo en equipo de Call Center y/o cobranza en terreno.
• Deseable formación técnica o universitaria en Contabilidad, Administración, Derecho, Técnico Jurídico, Ingeniería o carreras afines.

Lo que te ofrecemos

• Ambiente dinámico, con un equipo innovador y enfocado en el aprendizaje continuo.
• Beneficios como días extras de vacaciones, copago de seguro complementario, reajuste anual por IPC, bono de desempeño anual, y mucho más.

Requisitos para postulantes internos

• Llevar mínimo un año trabajando en el cargo actual
• Debe tener un buen desempeño y cumplimiento de KPI’S
• No puede ser trasladado a cargos de menor renta.
• Enviar correo al mail interno de selección con CV adjunto y cargo a postular en el asunto