Ejecutivo/a de cobranza

QUALITY WATER SERVICE CHILE SPA; Santiago; Híbrido; CLP 7.812.000 - 12.276.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida, salud y dental

Descuentos en servicios

Día libre por cumpleaños

Aguinaldos de Fiestas Patrias y fin de

Descripción de la vacante

QUALITY WATER SERVICE CHILE SPA busca un/a Ejecutivo/a de Cobranza para gestionar la cartera asignada, realizar cobranza preventiva y correctiva y mantener registros en Salesforce. Se valoran experiencia en cobranza, análisis de saldos y habilidades de negociación.

La posición es híbrida, con lugar de trabajo en Las Condes, y requiere al menos 3 años en cobranza, manejo de ERP y Excel; buena comunicación para coordinar con Facturación, Servicio al Cliente, Operaciones y Comercial.

Formación

• Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o carrera afín.
• Al menos 3 años de experiencia en funciones de cobranza.
• Experiencia en gestión de cartera y análisis de cuentas corrientes.
• Conocimientos de cobranza preventiva y judicial.
• Manejo de ERP, idealmente Salesforce.
• Excel intermedio-avanzado.
• Buenas habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Gestionar la cobranza preventiva y correctiva de la cartera asignada.
• Contactar a clientes y realizar seguimiento de compromisos de pago.
• Analizar saldos vencidos e identificar riesgos de incobrabilidad.
• Coordinar la resolución de discrepancias con las áreas de Facturación, Servicio al Cliente, Operaciones y Comercial.
• Mantener actualizadas las gestiones y registros en Salesforce.
• Elaborar reportes de recuperación y antigüedad de saldos.
• Gestionar las cuentas derivadas a agencias externas de cobranza.

Conocimientos

Gestión de cobranza

Análisis de cuentas

Comunicación

Negociación

Resolución de problemas

Salesforce

Educación

Formación técnica o profesional en Administración/Contabilidad/Finanzas

Herramientas

Salesforce

ERP

Descripción del empleo

En Culligan Chile estamos buscando un/a Ejecutivo/a de Cobranza! Buscamos una persona organizada, analítica y orientada a resultados, que nos ayude a gestionar eficientemente nuestra cartera de clientes, contribuir a la disminución de la morosidad y mantener una experiencia positiva para nuestros clientes.

Lugar de trabajo: Las Condes

Modalidad: Híbrida

Principales responsabilidades:

• Gestionar la cobranza preventiva y correctiva de la cartera asignada.
• Contactar a clientes y realizar seguimiento de compromisos de pago.
• Analizar saldos vencidos e identificar riesgos de incobrabilidad.
• Coordinar la resolución de discrepancias con las áreas de Facturación, Servicio al Cliente, Operaciones y Comercial.
• Mantener actualizadas las gestiones y registros en Salesforce.
• Elaborar reportes de recuperación y antigüedad de saldos.
• Gestionar las cuentas derivadas a agencias externas de cobranza.

¿Qué buscamos?

• Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o carrera afín.
• Al menos 3 años de experiencia en funciones de cobranza.
• Experiencia en gestión de cartera y análisis de cuentas corrientes.
• Conocimientos de cobranza preventiva y judicial.
• Manejo de ERP, idealmente Salesforce.
• Excel intermedio-avanzado.
• Buenas habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.

Algunos de nuestros beneficios:

• Seguro de vida, salud y dental.
• Descuentos en nuestros servicios.
• Día libre por cumpleaños.
• Aguinaldos de Fiestas Patrias y fin de año.