Ejecutivo/a de Atención Telefónica — Servicio al Cliente

BancoEstado Centro de Contacto; Lota; Sur place; CLP 6 398 000 - 7 664 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrato a plazo fijo

Capacitación integral

40 h semanales

Salario competitivo

Résumé du poste

BancoEstado Centro de Contacto busca un/a Ejecutivo/a de Atención Telefónica para unirse a su equipo en Lota, Chile. Brindar atención a clientes por teléfono, resolver consultas y gestionar solicitudes con enfoque en la calidad y la satisfacción del cliente.

Jornada de 40 h/semana, contrato a plazo fijo de 4 meses y turnos rotativos, con opción de renovación según desempeño. La posición es presencial en Valparaíso, requiere >=18 años, nacionalidad chilena o residencia definitiva y enseñanza

Qualifications

• Experiencia: Con o sin experiencia en Atención al cliente.
• Horarios: Disponibilidad para turnos rotativos (incluye fines de semana).
• Modalidad de trabajo: Presencial en nuestro site ubicado en la ciudad de Valparaíso.

Responsabilités

• Brindar atención telefónica excepcional a nuestros/as clientes.
• Resolver consultas y gestionar solicitudes de manera eficiente.
• Mantener altos estándares de calidad en cada interacción.
• Trabajar en equipo para alcanzar objetivos comunes.
• Participar en procesos de mejora continua.

Connaissances

Atención telefónica

Resolución de consultas

Trabajo en equipo

Description du poste

BancoEstado Centro de Contacto busca un/a Ejecutivo/a de Atención Telefónica para unirse a su equipo en Lota, Chile. Brindar atención a clientes por teléfono, resolver consultas y gestionar solicitudes con enfoque en la calidad y la satisfacción del cliente.

Jornada de 40 h/semana, contrato a plazo fijo de 4 meses y turnos rotativos, con opción de renovación según desempeño. La posición es presencial en Valparaíso, requiere >=18 años, nacionalidad chilena o residencia definitiva y enseñanza