Ejecutivo/a de Atención al Cliente y Postventa (Presencial)

Grupo 360; Santiago; Presencial; CLP 8.023.000 - 9.610.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo 360 busca Ejecutivo/a de Atención al Cliente y Postventa para trabajar de forma presencial en Santiago, de lunes a viernes, en Ñuñoa (reemplazo). Se ofrece renta líquida de $790.000 y salidas a terreno ocasionales para reuniones con clientes.

La función implica atender una cartera de unos 200 clientes, registrar y dar seguimiento a solicitudes y coordinar la resolución de requerimientos con el equipo, manteniendo comunicación constante y logrando soluciones oportunas para fortalecer la

Formación

• Experiencia en atención al cliente y soluciones de requerimientos.
• Capacidad para gestionar reclamos y postventa con foco en servicio.
• Manejo eficiente de herramientas de oficina y registro de casos.

Responsabilidades

• Atender y gestionar una cartera de aproximadamente 200 clientes.
• Recibir, registrar y dar seguimiento a solicitudes, consultas y reclamos.
• Coordinar internamente la resolución de requerimientos.
• Mantener comunicación clara y oportuna durante todo el proceso.
• Realizar seguimiento de los casos hasta su correcta resolución.

Conocimientos

Comunicación

Escucha activa

Resolución de problemas

MS Office

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Grupo 360 busca Ejecutivo/a de Atención al Cliente y Postventa para trabajar de forma presencial en Santiago, de lunes a viernes, en Ñuñoa (reemplazo). Se ofrece renta líquida de $790.000 y salidas a terreno ocasionales para reuniones con clientes.

La función implica atender una cartera de unos 200 clientes, registrar y dar seguimiento a solicitudes y coordinar la resolución de requerimientos con el equipo, manteniendo comunicación constante y logrando soluciones oportunas para fortalecer la