Ejecutivo/a de Atención al Cliente - Servicios Financieros

Fuerza Laboral E.S.T. SPA; San Fernando; Sur place; CLP 6 601 000 - 7 907 000; Plein temps

Résumé du poste

En Fuerza Laboral buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para integrarse a una importante Caja de Compensación ubicada en San Fernando. Esta vacante se desempeña bajo la modalidad de Servicio Transitorio y es presencial.

Principales funciones: brindar atención integral, tanto telefónica como presencial, a afiliados y beneficiarios; resolver consultas y gestionar solicitudes; asesorar sobre programas vigentes y requisitos; realizar trámites administrativos y gestionar licencias médicas.

Qualifications

• Educación: Enseñanza media completa o equivalente.
• Experiencia: Mínimo 1–2 años en atención de público, idealmente en servicios financieros y/o seguros.
• Manejo de herramientas Microsoft Office (nivel usuario).

Responsabilités

• Brindar atención integral, tanto telefónica como presencial, a afiliados y beneficiarios.
• Resolver consultas y gestionar solicitudes vinculadas a beneficios y servicios.
• Asesorar a los usuarios sobre programas vigentes, convenios y requisitos de acceso.
• Realizar trámites administrativos y operativos siguiendo normativas internas.
• Gestionar y tramitar licencias médicas según los procedimientos establecidos.
• Apoyar en otras tareas administrativas para asegurar la continuidad del servicio.

Connaissances

Atención al cliente

Formation

Educación media completa

Outils

Microsoft Office

Description du poste

En Fuerza Laboral buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para integrarse a una importante Caja de Compensación ubicada en San Fernando. Esta vacante se desempeña bajo la modalidad de Servicio Transitorio y es presencial.

Principales funciones: brindar atención integral, tanto telefónica como presencial, a afiliados y beneficiarios; resolver consultas y gestionar solicitudes; asesorar sobre programas vigentes y requisitos; realizar trámites administrativos y gestionar licencias médicas.