Ejecutivo/a de Atención al Cliente - Servicios Financieros

FUERZA LABORAL EST SPA; Concón; On-site; CLP 6,601,000 - 7,907,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato temporal

Licencia médica

Job summary

Fuerza Laboral, a través de una Caja de Compensación reconocida, busca un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para integrarse en Concón de forma presencial. Te unirás a un equipo que atiende afiliados y beneficiarios, resolviendo consultas y gestionando trámites administrativos.

La función implica asesorar sobre programas vigentes y requisitos de acceso, así como gestionar licencias médicas, con modalidad de servicio transitorio y horario establecido.

Qualifications

• Educación: Enseñanza media completa.
• Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en atención de público, en servicios financieros y/o seguros.
• Conocimientos/Herramientas: Manejo de herramientas Microsoft Office (Nivel usuario).

Responsibilities

• Brindar atención integral, tanto telefónica como presencial, a afiliados y beneficiarios.
• Resolver consultas y gestionar solicitudes vinculadas a los diversos beneficios y servicios de la Caja.
• Asesorar a los usuarios sobre los programas vigentes, convenios y requisitos de acceso.
• Realizar trámites administrativos y operativos siguiendo las normativas internas.
• Gestionar y tramitar licencias médicas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Apoyar en otras tareas administrativas propias del cargo para asegurar la continuidad del servicio.

Skills

Atención al cliente

Education

Enseñanza media completa

Tools

Microsoft Office

Job description

Fuerza Laboral, a través de una Caja de Compensación reconocida, busca un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para integrarse en Concón de forma presencial. Te unirás a un equipo que atiende afiliados y beneficiarios, resolviendo consultas y gestionando trámites administrativos.

La función implica asesorar sobre programas vigentes y requisitos de acceso, así como gestionar licencias médicas, con modalidad de servicio transitorio y horario establecido.