Ejecutivo/a de Atención al Cliente ? Industria Previsional Copiapo

CONFIDENCIAL; Copiapó; Hybrid; CLP 6,696,000 - 11,160,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación inicial 3 semanas

Incentivo económico

Contrato a través de empresa externa

Desarrollo profesional

Job summary

CONFIDENCIAL está buscando Ejecutivos(as) de Atención para un proyecto de desarrollo profesional en una de las compañías más innovadoras del sector previsional. Atender clientes presencial y remotamente, gestionando consultas y requerimientos de productos y servicios previsionales.

Se ofrece capacitación inicial especializada de 3 semanas en normativa previsional con incentivo económico, un incentivo adicional por cumplimiento de hitos y contrato a través de una empresa de servicios externos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y/o ventas.
• Formación técnica o profesional deseable.
• Manejo de herramientas Microsoft Office.
• Alta orientación al servicio, habilidades comunicacionales y disposición para el aprendizaje.

Responsibilities

• Atender y orientar a clientes de manera presencial y remota.
• Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos relacionados con productos y servicios previsionales.
• Brindar una atención de excelencia, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y normativas vigentes.
• Apoyar la resolución de casos y requerimientos de afiliados y potenciales clientes.
• Mantener una adecuada gestión administrativa y documental de los procesos de atención.

Skills

Orientación al servicio

Habilidades comunicacionales

Disposición para el aprendizaje

Education

Formación técnica o profesional

Tools

Microsoft Office

Job description

Importante empresa del sector previsional se encuentra en búsqueda de Ejecutivos(as) de Atención para incorporarse a un proyecto de desarrollo profesional en una de las compañías más innovadoras de la industria. Esta es una excelente oportunidad para quienes buscan proyectar su carrera en el ámbito de los servicios financieros y previsionales, adquiriendo conocimientos especializados en normativa y atención de clientes.

Principales funciones:

• Atender y orientar a clientes de manera presencial y remota.
• Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos relacionados con productos y servicios previsionales.
• Brindar una atención de excelencia, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y normativas vigentes.
• Apoyar la resolución de casos y requerimientos de afiliados y potenciales clientes.
• Mantener una adecuada gestión administrativa y documental de los procesos de atención.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y/o ventas.
• Deseable formación técnica o profesional.
• Manejo de herramientas Microsoft Office.
• Alta orientación al servicio, habilidades comunicacionales y disposición para el aprendizaje.

Te ofrecemos:

• Capacitación inicial especializada de 3 semanas en normativa previsional con incentivo económico.
• Incentivo económico asociado al proceso de capacitación y cumplimiento de hitos definidos.
• Contrato a través de empresa de servicios externos.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional en una industria altamente regulada y con proyección de crecimiento.
• Participación en un proceso de certificación que permitirá adquirir conocimientos altamente valorados en el mercado.

Si te interesa desarrollarte en el área previsional y formar parte de un equipo orientado a la excelencia en el servicio,