Ejecutivo/a atención al cliente

HunTI Consultores; Santiago; Presencial; CLP 6.166.000 - 8.286.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Estabilidad laboral

Descripción de la vacante

HunTI Consultores solicita un Ejecutivo/a de Atención al Cliente para trabajar en Quilicura. Gestióna la atención a clientes, cotización, venta y facturación, manteniendo la base de datos actualizada y promoviendo productos en canal web.

El rol requiere experiencia previa en atención al cliente, enseñanza media completa y disponibilidad para trabajar presencialmente. Se ofrece estabilidad laboral y horario de 42 horas semanales.

Formación

• 1 a 2 años realizando actividades relacionadas con atención al cliente.
• Enseñanza media completa. Ideal estudios técnicos relacionados a atención a clientes, administración o relacionados.

Responsabilidades

• Atención y experiencia del Cliente a través de los diferentes medios de contacto de la empresa.
• Atención de nuevos clientes en cotización, venta y facturación, para aquellos individuos o empresas que aún no son clientes.
• Registro, Alta de Clientes y Actualización de Base de Datos.
• Derivación e Interconexión de Áreas
• Impulso y promoción digital (Canal Web) de los productos que se encuentran en el catalogo de ventas.
• Servicio al Cliente Preventivo por medio del seguimiento de clientes para detectar dudas, inconformidades o necesidades.
• Fidelización y retención de clientes por medio de la gestión proactiva de contactos periódicos con ellos.
• Realizar informes sobre los estados de la cartera de clientes

Conocimientos

Atención al Cliente

Ventas

Facturación

Registro de Clientes

Gestión de Base de Datos

Fidelización

Educación

Enseñanza media completa

Estudios técnicos en atención a clientes/administración

Descripción del empleo

Destacada empresa en el rubro de EPP busca para sus dependencias ubicadas en Quilicura EJECUTIVO/A ATENCIÓN AL CLIENTE.

Funciones:

• Atención y Experiencia del Cliente a través de los diferentes medios de contacto de la empresa.
• Atención de nuevos clientes en cotización, venta y facturación, para aquellos individuos o empresas que aún no son clientes.
• Registro, Alta de Clientes y Actualización de Base de Datos.
• Derivación e Interconexión de Áreas
• Impulso y promoción digital (Canal Web) de los productos que se encuentran en el catalogo de ventas.
• Servicio al Cliente Preventivo por medio del seguimiento de clientes para detectar dudas, inconformidades o necesidades.
• Fidelización y retención de clientes por medio de la gestión proactiva de contactos periódicos con ellos.
• Realizar informes sobre los estados de la cartera de clientes

Requisitos:

• 1 a 2 años realizando actividades relacionadas con atención al cliente.
• Enseñanza media completa. Ideal estudios técnicos relacionados a atención a clientes, administración o relacionados.
• Disponibilidad para trabajar presencial en Quilicura

Se ofrece:

• Sueldo líquido mensual de $650.000
• Horario de 42 horas semanales (L - J 08.15 a 18.15 / V 08.15 a 13.15)
• Estabilidad laboral