Ejecutiva de atención al cliente

Randstad Chile

Santiago

On-site

CLP 10,044,000 - 14,508,000

Full time

6 days ago

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Job summary

Randstad Chile busca Ejecutivo de atención al cliente para una empresa del rubro comercial y deportivo. Gestionará la experiencia del cliente (ecommerce y marketplaces) con un perfil versátil: resolución de problemas, orientación comercial y gestión operativa.

Funciones: atención directa y soporte, omnicanalidad, asesoría de productos, control de pedidos e inventarios y procesamiento de documentos. Trabajo presencial en Huechuraba de lunes y martes 8:30 a 18:15; miércoles a viernes 8:30 a 17:15.

Qualifications

3+ años de experiencia en atención al cliente.
Conocimiento en Mercado Libre y CRM.
Técnico en administración o retail.
Experiencia en ecommerce / marketplaces.
Dominio de atención omnicanal.

Responsibilities

Atención directa y soporte al cliente.
Omnicanalidad.
Asesoría de productos.
Control de pedidos e inventarios.
Procesamiento de documentos.
Gestión de experiencia de clientes y manejo de plataformas.

Skills

Customer service

Customer experience

Multicanalidad

Resolución de problemas

Education

Técnico en administración o retail

Tools

CRM

Mercado Libre

Job description

Importante empresa del rubro comercial y deportivo se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo de atención al cliente.

Objetivo del cargo:

Se encarga de gestionar la experiencia del cliente (ecommerce- marketplaces) Perfil versátil que combina resolución de problemas, orientación comercial y gestión operativa.

Experiencia (años):

3 años mínimo

Conocimientos para el cargo Excluyentes: