Ejecutiva Comercial y de Atención al Paciente Híbrido

CLÍNICA DRA GABRIELA URZUA SPA; Vitacura; On-site; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones

Job summary

La CLÍNICA DRA GABRIELA URZUA SPA busca una persona con orientación comercial para gestionar consultas y acompañar a los pacientes durante su proceso de decisión, contribuyendo al crecimiento comercial.

Se requieren experiencia en ventas de servicios, habilidades de comunicación y proactividad. Se ofrece renta base más comisiones sobre ventas netas y proyección de ingresos según desempeño.

Qualifications

• Experiencia comprobable en ventas de servicios y atención al cliente.
• Deseable experiencia en clínicas, centros médicos o estética.
• Habilidades de comunicación, negociación y orientación a metas.

Responsibilities

• Gestionar consultas y atención de pacientes potenciales a través de WhatsApp, Instagram, teléfono y otros canales.
• Informar sobre tratamientos, valores y alternativas según los lineamientos de la clínica.
• Realizar seguimiento de cotizaciones y conversiones de consultas en ventas.
• Gestionar reservas y apoyar la conversión de consultas en ventas efectivas.
• Mantener actualizada la información comercial y de clientes.

Skills

Ventas de servicios

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Negociación

Gestión de leads

Tools

WhatsApp

Planillas de registro

Job description

Buscamos una persona con orientación comercial, habilidades comunicacionales y vocación de servicio, que se integre a nuestro equipo para gestionar consultas, acompañar a los pacientes durante su proceso de decisión y contribuir al crecimiento comercial de la clínica.

Principales funciones

• Gestión comercial y atención al paciente
• Atender consultas de potenciales pacientes a través de WhatsApp, instagram, teléfono y otros canales.
• Entregar información sobre tratamientos, valores y alternativas, de acuerdo con los lineamientos de la clínica.
• Realizar seguimiento de cotizaciones y pacientes interesados.
• Gestionar reservas y contribuir a la conversión de consultas en ventas efectivas.
• Recuperar contactos y pacientes que no hayan concretado sus tratamientos.
• Mantener actualizada la información comercial.

Apoyo administrativo y operativo

• Apoyar la coordinación de agendas y atención de pacientes.
• Mantener registros comerciales y administrativos actualizados.
• Apoyar el control de inventario, seguimiento de stock y solicitudes de compra.
• Colaborar en tareas administrativas y de coordinación interna relacionadas con el funcionamiento de la clínica.

Perfil que buscamos

• Experiencia en ventas de servicios y atención al cliente.
• Deseable experiencia en clínicas, centros médicos, estética o servicios de alto valor.
• Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cumplimiento de metas.
• Capacidad de seguimiento, organización y gestión simultánea de clientes.
• Proactividad, autonomía y buen trato interpersonal.
• Manejo de herramientas digitales, WhatsApp y planillas de registro.

Comisiones: adicionales a la renta base, calculadas sobre las ventas netas atribuibles a la gestión comercial de la ejecutiva, conforme a las condiciones y metas establecidas por la clínica.

Proyección de renta total mensual

• Escenario base: $600.000 líquidos.
• Escenario intermedio: $750.000 líquidos aproximados.
• Escenario de alto desempeño: $900.000 o más.

Buscamos a alguien que quiera integrarse a un equipo en crecimiento, aportar ideas, desarrollar sus habilidades comerciales y proyectarse junto a la clínica.