Ejecutiva Atención al Cliente y Cobranza - Providencia

Zona Laboral; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 16,740,000; Full time

Benefits offered by this job

Estabilidad laboral

Buen ambiente de trabajo

Capacitación y apoyo constante

Desarrollo profesional

Jornada laboral de lunes a viernes

Tarjeta Alimentación

Beneficios adicionales después de 3–5 

Job summary

Zona Laboral busca una Ejecutiva de Atención al Cliente y Cobranza para unirse al equipo en Providencia, cerca del metro.Incluye apoyo administrativo, coordinación entre áreas y manejo de cobranza.Se valora experiencia en atención al cliente, cobranza y herramientas ERP. Jornada de lunes a viernes, con beneficios tras periodo inicial.

La empresa ofrece estabilidad laboral, ambiente favorable y capacitación continua para el desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente, cobranza y labores administrativas.
• Manejo básico/intermedio de Excel y herramientas ERP.
• Buena redacción y habilidades comunicacionales.

Responsibilities

• Atención de clientes vía teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
• Coordinación y seguimiento de solicitudes de servicio.
• Gestión de cobranza preventiva y seguimiento de pagos pendientes.
• Actualización de registros y seguimiento administrativo.
• Apoyo en coordinación interna con áreas operativas y comerciales.
• Resolución de reclamos y entrega de información a clientes.

Skills

Atención al cliente

Cobranza

Administración

Organización

Education

Educación media técnica

Tools

Excel

ERP

Job description

Empresa de Servicios requiere Ejecutiva de Atención al Cliente y Cobranza para integrarse a nuestro equipo. Buscamos una persona organizada, cercana en el trato, con buena comunicación y orientación al cliente, responsable, proactiva, ordenada, resolutiva y con capacidad para relacionarse con clientes, manteniendo siempre un trato cordial, amable y profesional.

Principales funciones

• Atención de clientes vía teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
• Coordinación y seguimiento de solicitudes de servicio.
• Gestión de cobranza preventiva y seguimiento de pagos pendientes.
• Actualización de registros y seguimiento administrativo.
• Apoyo en coordinación interna con áreas operativas y comerciales.
• Resolución de reclamos y entrega de información a clientes.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, cobranza y labores administrativas.
• Manejo básico/intermedio de Excel y herramientas digitales ERP.
• Buena redacción y habilidades comunicacionales.
• Capacidad de organización y seguimiento de tareas.
• Orientación al servicio y buena disposición.
• Deseable experiencia en empresas de servicios.

Ofrecemos

• Estabilidad laboral
• Buen ambiente de trabajo
• Capacitación y apoyo constante
• Desarrollo profesional
• Jornada laboral de lunes a viernes.
• Tarjeta Alimentación.
• Beneficios adicionales después de 3 meses plazo fijo

Perfil que buscamos Una persona responsable, proactiva, ordenada y con buena capacidad para relacionarse con clientes, manteniendo siempre un trato cordial y profesional.

Lugar de trabajo: Providencia, Cercano a metro Inés de Suarez

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años
• Palabras clave: care, costumer, cliente, cobro, payment, collection