Despachador/a Comercial

Tailor Servicios; Huertos Endesa; Presencial; CLP 6.696.000 - 10.044.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Tailor Servicios busca Despachador/a Comercial Junior – Temporada en Puerto Natales para apoyar Aerovías DAP en el aeropuerto. El rol es presencial, por turnos, durante la temporada de octubre 2026 a marzo 2027, y requiere atención al cliente, ventas de pasajes y manejo de incidencias.

Se valorará experiencia en atención al cliente, disponibilidad para viajar entre aeropuertos y manejo básico de inglés. Trabajo en turnos en un entorno dinámico de aeropuerto durante toda la temporada.

Formación

• Formación técnica en turismo, hostelería, administración o carrera afín.
• Inglés medio/avanzado.
• Disponibilidad para viajar entre aeropuertos.

Responsabilidades

• Gestionar el ciclo de atención y control de pasajeros en counter, incluyendo check-in y asesoramiento sobre restricciones de equipaje.
• Coordinar procesos de embarque, recepción y flujo de aeronaves conforme al manifiesto de pasajeros y tripulación.
• Administrar información operativa del turno, planillas de control y cuadratura de caja por cobros de exceso de equipaje.
• Venta de pasajes y gestión de equipaje.
• Resolver consultas y reclamos de clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Proactividad

Resolución de problemas

Comunicación

Educación

Técnico Superior en Turismo/Hostelería/Administración

Descripción del empleo

Despachador/a Comercial Junior – Temporada

Lugar de Trabajo: Aeropuerto Puerto Natales
Modalidad: Presencial por Turnos
Período: Contrato a Plazo Fijo por Temporada (Octubre 2026 a Marzo 2027)

Perfil de Búsqueda

Buscamos una persona con fuerte orientación al servicio al cliente, proactiva y con capacidad de resolución de problemas para integrarse al equipo de Aerovías DAP, Aeropuerto de Puerto Natales.

Principales Funciones

• Gestionar el ciclo de atención y control de pasajeros en counter, ejecutando el proceso de check-in y asesorando sobre restricciones de equipaje.
• Coordinar los procesos de embarque, recepción y flujo de aeronaves, conciliando el manifiesto de pasajeros con la tripulación.
• Administrar la información operativa del turno, incluyendo planillas de control y cuadratura de caja por cobros de exceso de equipaje.
• Venta de pasajes y gestión de equipaje.
• Resolución de consultas y reclamos de clientes.

Requisitos Excluyentes

• Escolaridad: Técnico de Nivel Superior en Turismo, Hotelería, Administración de Empresas o carrera afín.
• Idiomas: Manejo de inglés medio/avanzado.
• Disponibilidad de Traslado: Disponibilidad para viajar a otros aeropuertos.
• Período de Contratación: Disponibilidad para trabajar durante toda la temporada.