Creadores y analistas de sistemas informáticos

AFP Cuprum; Santiago; Presencial; CLP 12.000.000 - 18.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AFP Cuprum, ubicada en Santiago, busca un Analista de Sistemas para el área de producción, cuyo objetivo es administrar operaciones, soporte y mantenimiento de servicios tecnológicos asegurando la observabilidad y monitoreo para el correcto funcionamiento de las aplicaciones a su cargo.

El rol implica coordinar con equipos responsables del producto, gestionar incidentes, mantener la seguridad y continuidad de los servicios, cumplir niveles de servicio y comunicar de forma fluida con

Formación

• Administrar operaciones, soporte y mantenimiento de servicios tecnológicos.
• Monitoreo y observabilidad para asegurar correcto funcionamiento.
• Gestión de incidentes y solicitudes de usuarios-clientes.

Responsabilidades

• Identificar y subsanar carencias de estándares de calidad de los servicios tecnológicos.
• Coordinar cambios en la configuración de las componentes de los servicios tecnológicos ya existentes.
• Coordinar las actividades de operaciones, soporte y mantenimiento de los servicios tecnológicos.
• Coordinar reuniones, presentaciones, entrenamientos, etc. entre usuarios-clientes y Tecnología.

Descripción del empleo

Analista de Sistemas

Creadores y analistas de sistemas informáticos

Buscamos un Analista de Sistemaspara el área de producción que tenga como objetivo principal administrar las operaciones, soporte y mantenimiento de los servicios tecnológicos asegurando por medio de la observabilidad y monitoreo el correcto funcionamiento de las aplicaciones a su cargo y gestionando con equipos responsables del producto las mejoras necesarias para el cumplimiento del objetivo. Identificar y subsanar las carencias de estándares deseados de calidad de los servicios tecnológicos Coordinar y controlar cambios en la configuración de las componentes de los servicios tecnológicos ya existentes Coordinar las actividades de operaciones, soporte y mantenimiento de los servicios tecnológicos Coordinar reuniones, presentaciones, entrenamientos, etc. entre los usuarios-clientes y Tecnología Representar e informar a sus usuarios-clientes, registrando incidentes y/o solicitudes y supervisando las soluciones o implementaciones necesarias. Mantener la seguridad y continuidad de los servicios tecnológicos. Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de los usuarios-cliente. Cumplir con los niveles de servicio acordados entre tecnología y cada Cliente. Garantizar una comunicación formal, fluida y efectiva entre todas las partes involucradas. Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Metropolitana, Las Condes

Oferta para prácticas: NO