CPFR Walmart

Unilever; Santiago; On-site; CLP 12,000,000 - 17,000,000; Full time

Job summary

Unilever busca una persona con experiencia en Customer Forecasting y Supply Chain para trabajar con Walmart como cliente y transformar datos comerciales en planes de acción que aseguren servicio y disponibilidad de producto. Enfocado en forecasting, colaborarás con Commercial, Planning y Supply Chain para anticipar demanda y priorizar acciones.

Se requiere experiencia de 2 a 5 años, conocimiento de indicadores y herramientas de Walmart (GRS y Retail Link) y inglés intermedio.

Qualifications

• Experiencia 2–5 años en Customer Forecasting, Supply Chain, Planning o related roles.
• Experiencia directa trabajando con Walmart como cliente, idealmente gestionando la cuenta.
• Conocimiento de indicadores y herramientas de Walmart (GRS y Retail Link).
• Comprensión del proceso de Customer Forecast y de Supply Chain End-to-End.
• Inglés intermedio, lectura y escritura.

Responsibilities

• Gestionar y dar seguimiento al proceso de Customer Forecast, identificando tendencias, riesgos y oportunidades.
• Analizar indicadores de disponibilidad, inventarios y nivel de servicio (Fill Rate, InStock).
• Trabajar directamente con Walmart y equipos internos (Commercial, Planning, Supply Chain).
• Utilizar herramientas de Walmart (GRS, Retail Link) para seguimiento y análisis.
• Identificar causas raíz de quiebres y proponer planes de acción.
• Priorizar oportunidades y drivers con lógica Pareto.

Skills

Pensamiento analítico

Comunicación efectiva

Negociación

Priorización

Mentalidad resolutiva

Automatización y mejora continua

Tools

GRS

Retail Link

Job description

CPFR (Collaborative Planning, Forecasting & Replenishment) – Walmart Sobre el rol Buscamos una persona con experiencia en Customer Forecasting y Supply Chain, que tenga conocimiento directo de Walmart como cliente y sea capaz de transformar información comercial, tendencias e indicadores en planes de acción que aseguren un adecuado nivel de servicio y disponibilidad de producto. Esta posición tendrá un fuerte enfoque en forecasting, trabajando de manera cercana con Walmart y con equipos internos como Commercial, Planning y Supply Chain para anticipar la demanda, gestionar prioridades y contribuir al cumplimiento de los objetivos del negocio.

Principales responsabilidades

• Gestionar y dar seguimiento al proceso de Customer Forecast, identificando tendencias, riesgos y oportunidades.
• Analizar los principales indicadores relacionados con disponibilidad, inventarios y nivel de servicio, incluyendo Fill Rate e InStock.
• Trabajar directamente con Walmart, entendiendo sus dinámicas, calendarios comerciales, campañas, indicadores y necesidades.
• Utilizar herramientas de Walmart como GRS y Retail Link para el seguimiento y análisis de información.
• Coordinar con equipos de Commercial, Planning y Supply Chain para asegurar alineación entre demanda, abastecimiento e inventarios.
• Identificar causas raíz de quiebres, desviaciones o problemas de disponibilidad y desarrollar planes de acción concretos.
• Priorizar oportunidades y principales drivers del negocio utilizando una lógica Pareto.
• Negociar y alinear prioridades con el cliente y stakeholders internos.
• Buscar oportunidades para automatizar y simplificar procesos manuales mediante herramientas digitales e Inteligencia Artificial.

Experiencia y conocimientos requeridos

• Aproximadamente 2 a 5 años de experiencia profesional en áreas relacionadas con Customer Forecasting, Supply Chain, Customer Service, Planning o posiciones similares.
• Experiencia directa trabajando con Walmart como cliente, idealmente manejando o dando soporte a la cuenta.
• Conocimiento de los principales indicadores y herramientas de Walmart, incluyendo GRS y Retail Link.
• Experiencia o conocimiento sólido del proceso de Customer Forecast.
• Entendimiento de Supply Chain End-to-End, incluyendo abastecimiento, inventarios, distribución, Fill Rate, InStock y gestión de quiebres.
• Experiencia trabajando directamente con clientes y equipos comerciales.
• Manejo y análisis de información para la toma de decisiones y construcción de planes de acción.
• Inglés intermedio.
• No se requiere experiencia en una categoría específica.
• El conocimiento de forecasting y del cliente Walmart será más relevante que la categoría previamente manejada.

Skills clave

• Pensamiento analítico: Capacidad para analizar datos, identificar tendencias, causas raíz y oportunidades, convirtiéndolas en acciones concretas.
• Comunicación efectiva: Habilidad para comunicar información de manera clara, simple y oportuna, logrando alineación entre diferentes áreas y stakeholders.
• Negociación: Capacidad para construir acuerdos con Walmart y con equipos internos como Commercial y Planning, manteniendo el foco en los objetivos del negocio.
• Priorización: Capacidad para identificar los principales drivers del negocio y enfocar esfuerzos utilizando análisis Pareto.
• Mentalidad resolutiva y resiliencia: Buscamos una persona positiva, proactiva y orientada a soluciones, que no solamente identifique problemas, sino que llegue con posibles alternativas para resolverlos.
• Automatización y mejora continua: Curiosidad por simplificar tareas y procesos manuales mediante herramientas digitales, automatización e IA.

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