CPFR Walmart

Unilever PLC; Santiago; On-site; CLP 2,500,000 - 4,500,000; Full time

Job summary

Unilever busca un profesional con experiencia en forecast de clientes para liderar la planificación y cobertura de Walmart en Chile. Colaborará con Commercial, Planning y Supply Chain para anticipar la demanda, priorizar iniciativas y asegurar disponibilidad de productos.

Se valorará conocimiento de Walmart, habilidades analíticas y capacidad para proponer acciones de mejora y automatización, incluyendo uso de IA para simplificar procesos.

Qualifications

• Experiencia de 2 a 5 años en forecasting de clientes, cadena de suministro o planning.
• Experiencia directa trabajando con Walmart como cliente o cuenta.
• Conocimiento de indicadores de disponibilidad, inventarios y nivel de servicio.
• Inglés intermedio.

Responsibilities

• Gestión y seguimiento del proceso de Customer Forecast, identificando tendencias, riesgos y oportunidades.
• Analizar indicadores de disponibilidad, inventarios y nivel de servicio (Fill Rate, InStock).
• Trabajar directamente con Walmart y equipos internos para alinear demanda y abastecimiento.
• Utilizar herramientas de Walmart (GRS y Retail Link) para seguimiento y análisis.
• Identificar causas de quiebres y desarrollar planes de acción concretos.
• Automatizar y simplificar procesos mediante herramientas digitales e IA.

Skills

Pensamiento analítico

Comunicación efectiva

Negociación

Priorización

Resolutividad y resiliencia

Automatización e IA

Job description

CPFR (Collaborative Planning, Forecasting & Replenishment) – Walmart

Sobre el rol

Buscamos una persona con experiencia en Customer Forecasting y Supply Chain, que tenga conocimiento directo de Walmart como cliente y sea capaz de transformar información comercial, tendencias e indicadores en planes de acción que aseguren un adecuado nivel de servicio y disponibilidad de producto.

Esta posición tendrá un fuerte enfoque en forecasting, trabajando de manera cercana con Walmart y con equipos internos como Commercial, Planning y Supply Chain para anticipar la demanda, gestionar prioridades y contribuir al cumplimiento de los objetivos del negocio.

Principales responsabilidades

• Gestionar y dar seguimiento al proceso de Customer Forecast, identificando tendencias, riesgos y oportunidades.
• Analizar los principales indicadores relacionados con disponibilidad, inventarios y nivel de servicio, incluyendo Fill Rate e InStock.
• Trabajar directamente con Walmart, entendiendo sus dinámicas, calendarios comerciales, campañas, indicadores y necesidades.
• Utilizar herramientas de Walmart como GRS y Retail Link para el seguimiento y análisis de información.
• Coordinar con equipos de Commercial, Planning y Supply Chain para asegurar alineación entre demanda, abastecimiento e inventarios.
• Identificar causas raíz de quiebres, desviaciones o problemas de disponibilidad y desarrollar planes de acción concretos.
• Priorizar oportunidades y principales drivers del negocio utilizando una lógica Pareto.
• Negociar y alinear prioridades con el cliente y stakeholders internos.
• Buscar oportunidades para automatizar y simplificar procesos manuales mediante herramientas digitales e Inteligencia Artificial.

Experiencia y conocimientos requeridos

• Aproximadamente 2 a 5 años de experiencia profesional en áreas relacionadas con Customer Forecasting, Supply Chain, Customer Service, Planning o posiciones similares.
• Experiencia directa trabajando con Walmart como cliente, idealmente manejando o dando soporte a la cuenta.
• Conocimiento de los principales indicadores y herramientas de Walmart, incluyendo GRS y Retail Link.
• Experiencia o conocimiento sólido del proceso de Customer Forecast.
• Entendimiento de Supply Chain End-to-End, incluyendo abastecimiento, inventarios, distribución, Fill Rate, InStock y gestión de quiebres.
• Experiencia trabajando directamente con clientes y equipos comerciales.
• Manejo y análisis de información para la toma de decisiones y construcción de planes de acción.
• Inglés intermedio.
• No se requiere experiencia en una categoría específica. El conocimiento de forecasting y del cliente Walmart será más relevante que la categoría previamente manejada.

Skills clave

Pensamiento analítico: Capacidad para analizar datos, identificar tendencias, causas raíz y oportunidades, convirtiéndolas en acciones concretas.

Comunicación efectiva: Habilidad para comunicar información de manera clara, simple y oportuna, logrando alineación entre diferentes áreas y stakeholders.

Negociación: Capacidad para construir acuerdos con Walmart y con equipos internos como Commercial y Planning, manteniendo el foco en los objetivos del negocio.

Priorización: Capacidad para identificar los principales drivers del negocio y enfocar esfuerzos utilizando análisis Pareto.

Mentalidad resolutiva y resiliencia: Buscamos una persona positiva, proactiva y orientada a soluciones, que no solamente identifique problemas, sino que llegue con posibles alternativas para resolverlos.

Automatización y mejora continua: Curiosidad por simplificar tareas y procesos manuales mediante herramientas digitales, automatización e IA.

Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.