Product Manager Experience Optimization and Search DX, Gerencia Walmart Digital

WALMART CHILE S.A.; Santiago; On-site; CLP 15,000,000 - 23,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Asesoría Financiera

Descuentos

Seguro de salud complementario

Discapacidad aceptada

Job summary

Walmart Chile busca un profesional de analítica digital para monitorear y optimizar la experiencia de compra en su plataforma omnicanal, con foco en métricas y comportamiento de clientes. Entre tus funciones estará analizar búsquedas, KPIs, liderar pruebas A/B y construir dashboards, colaborando con Tecnología, UX y equipos comerciales para impulsar mejoras continuas.

Ubicación: Huechuraba, Metropolitana. Vacante apta para personas con discapacidad; se ofrecen asesoría financiera, convenios y

Qualifications

• Ingeniería Comercial o Civil Industrial como requisito mínimo.
• Experiencia en eCommerce, producto digital, analítica digital o customer experience.
• Experiencia trabajando con datos y KPIs digitales.

Responsibilities

• Monitorear el desempeño de Search, navegación y experiencia digital mediante KPIs y comportamiento de clientes.
• Analizar búsquedas, términos sin resultados y patrones de descubrimiento de productos.
• Gestionar el backlog operativo de Search y Experience Optimization.
• Diseñar, ejecutar y dar seguimiento a pruebas A/B y experimentos digitales.
• Levantar oportunidades de mejora en Search, Home, Categorías, PDP y App.
• Construir dashboards, análisis e informes para apoyar la toma de decisiones.
• Coordinar la implementación de mejoras con Tecnología, UX, Analytics y áreas comerciales.
• Monitorear el impacto de las iniciativas y proponer nuevas optimizaciones.

Skills

Analítica digital

KPIs digitales

Experimentación digital

Dashboards

Gestión de backlog

A/B testing

Análisis de competencia

Education

Ingeniería Comercial o Civil Industrial

Job description

¿Tienes ganas de hacer la diferencia y alcanzar tu mejor versión?

En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiencia omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.

Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y lider.cl, y nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista. ¡Pero eso no es todo! Para lograr la experiencia de compra de excelencia que buscamos, contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución.

El desarrollo, el impacto social y el bienestar de nuestros colaboradores es parte de lo que nos hace únicos. En Walmart Chile puedes crecer sin límites y ser 100% tú.

Únete a nuestro propósito de Ayudar a las Personas a ahorrar

• Monitorear el desempeño de Search, navegación y experiencia digital mediante el análisis de KPIs y comportamiento de clientes.
• Analizar búsquedas, términos sin resultados, oportunidades de surtido y patrones de descubrimiento de productos.
• Gestionar el backlog operativo de Search y Experience Optimization.
• Diseñar, ejecutar y dar seguimiento a pruebas A/B y experimentos digitales.
• Levantar oportunidades de mejora en Search, Home, Categorías, PDP y App.
• Construir dashboards, análisis e informes para apoyar la toma de decisiones.
• Coordinar la implementación de mejoras con Tecnología, UX, Analytics y áreas comerciales.
• Monitorear el impacto de las iniciativas implementadas y proponer nuevas optimizaciones.
• Apoyar en la definición de estrategias de personalización y recomendaciones basadas en comportamiento de clientes.
• Realizar análisis de competencia, benchmarking y tendencias de eCommerce.

Nuestro Candidato Ideal:

• Ingeniería comercial o Civil Industrial
• 3 a 5 años en eCommerce, producto digital, analítica digital o customer experience.
• Experiencia trabajando con datos y KPIs digitales
• Experiencia en gestión de iniciativas digitales y trabajo multidisciplinario.
• Experiencia en experimentación digital o mejora continua.

Ubicación: Huechuraba, Metropolitana

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

• Asesoría Financiera: Te entregamos orientación y asesorías relacionadas con la protección y planificación de tus finanzas personales y familiares.
• Convenios de descuentos: Convenios a precios especiales en telefonía, seguro automotriz, descuento en compras ¡y mucho más!
• Seguro complementario de salud: ¡La salud es lo primero! por eso te ofrecemos un seguro de salud complementario a tu sistema previsional, que cubre distintas prestaciones.

*Los beneficios dependerán de las condiciones de contrato y antigüedad, formato y/o unidad de negocio de Walmart Chile*

Si quieres conocer más de nuestra Compañía, ingresa a: www.postulawalmartchile.cl