Coordinador senior de Cuentas Retail - Las Condes

TOUCH LIMA S.A.C.; Santiago; Presencial; CLP 12.187.000 - 14.597.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional

Formación continua

Ambiente de trabajo flexible

Descripción de la vacante

Touch Latam busca un/a Coordinador/a Senior de Cuentas para liderar y gestionar la operación comercial en terreno, asegurando el cumplimiento de objetivos, estándares de servicio y ejecución de las estrategias.

Requisitos: título en Ingeniería Comercial o Civil Industrial y 3 años de experiencia en coordinación/ supervisión de operaciones comerciales, con experiencia en retail o trade marketing y manejo de KPI.

Formación

• Título profesional en Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial.
• Experiencia mínima de 3 años en cargos de coordinación, supervisión o liderazgo de operaciones comerciales.
• Manejo de indicadores comerciales (KPI) y elaboración de reportes.

Responsabilidades

• Liderar, supervisar y asesorar al equipo de captadores y operaciones en terreno.
• Coordinar la ejecución del plan comercial y operacional, garantizando la continuidad y calidad del servicio.
• Realizar visitas a puntos de venta y supervisar el desempeño de equipos; proporcionar retroalimentación para mejorar resultados.
• Monitorear KPIs, evaluaciones de desempeño y cumplimiento de objetivos comerciales.

Conocimientos

Liderazgo

Planificación

Análisis

Comunicación

Proactividad

Orientación al cliente

Educación

Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

En Touch Latam buscamos un/a Coordinador/a Senior de Cuentas para liderar y gestionar la operación comercial en terreno, asegurando el cumplimiento de los objetivos de negocio, los estándares de servicio y la correcta ejecución de las estrategias comerciales.Buscamos un profesional con sólida experiencia en gestión comercial, liderazgo de equipos y supervisión de operaciones, capaz de analizar resultados, coordinar acciones estratégicas y proponer mejoras que contribuyan al crecimiento y desempeño de la cuenta.

Condiciones:

• Ubicación: Las Condes
• Modalidad: Presencial
• Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hs
• Contrato: Plazo Fijo con posibilidad de Indefinido según desempeño
• Renta: 1.200.000 líquidos aprox.

Funciones

• Liderar, supervisar y asesorar al equipo de captadores, asegurando el cumplimiento de los protocolos y estándares comerciales establecidos.
• Coordinar la ejecución del plan comercial y operacional, garantizando la continuidad y calidad del servicio.
• Realizar visitas a los distintos puntos de venta, supervisando el desempeño de los equipos y entregando retroalimentación para mejorar los resultados.
• Monitorear indicadores de gestión (KPI), evaluaciones de desempeño y cumplimiento de objetivos comerciales.
• Planificar y distribuir los equipos en los puntos de venta de acuerdo con las necesidades y estrategias del negocio.
• Elaborar y presentar reportes de gestión, resultados comerciales, rankings y registros de supervisión en terreno.
• Analizar el mercado y la competencia, identificando oportunidades de mejora en precios, exhibición, demostraciones y estrategias comerciales.
• Supervisar la implementación de campañas, promociones y actividades comerciales en los puntos de venta.
• Controlar las rendiciones y procesos administrativos asociados a la operación.
• Mantener una comunicación efectiva con el cliente y los equipos internos, gestionando requerimientos y oportunidades de mejora.

Requisitos

• Título profesional en Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial, excluyente.
• Experiencia mínima de 3 años en cargos de coordinación, supervisión o liderazgo de operaciones comerciales.
• Experiencia comprobable liderando equipos y realizando supervisión en terreno.
• Experiencia en retail, consumo masivo o trade marketing.
• Manejo de indicadores comerciales (KPI), elaboración de reportes y análisis de resultados.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Disponibilidad para realizar visitas a puntos de venta y gestionar operaciones en terreno.

Competencias clave

• Liderazgo y gestión de equipos de alto desempeño.
• Planificación y organización.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Comunicación efectiva y habilidades de negociación.
• Proactividad, autonomía y resolución de problemas.
• Orientación al cliente y adaptación a entornos dinámicos.

Beneficios

• Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico.
• Acceso a formación continua y recursos de aprendizaje.
• Ambiente de trabajo flexible y remoto.

La incorporación en este rol te permitirá contribuir significativamente al éxito de TOUCH LIMA S.A.C. y crecer junto con nosotros.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.

3 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, senior, sr, account, cuentas