Consejero(a) Estudiantil

Universidad UNIACC; Providencia; On-site; CLP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro Complementario de Salud

Seguro de Vida

Día libre por cumpleaños

Convenio Caja Los Andes

Isapres – Mejores condiciones

Odontológico

Oftalmológico

Gimnasio Smartfit

Job summary

Universidad UNIACC busca un Consejero/a Estudiantil para brindar acompañamiento personalizado a estudiantes con riesgos académicos o personales. El rol implica analizar alertas, contactar directamente a estudiantes y activar apoyos o derivaciones.

Se requiere título profesional en áreas relacionadas y manejo de CRM/NIMBI/IVR, con al menos 1 año de experiencia en contextos educativos. Se valora experiencia en educación superior y programas de acompañamiento.

Qualifications

• Título profesional en psicología, trabajo social, pedagogía, educación, orientación u otras disciplinas afines.
• Manejo práctico de CRM, NIMBI e IVR para acompañamiento estudiantil.
• Conocimiento de estrategias de intervención y modelos de acompañamiento.
• Al menos 1 año de experiencia en atención directa en contextos educativos o sociales.

Responsibilities

• Brindar acompañamiento personalizado a estudiantes en riesgo académico, administrativo o personal.
• Analizar alertas tempranas y gestionar contactos directos con estudiantes.
• Activar apoyos o derivaciones a unidades internas o externas cuando corresponde.
• Realizar campañas focalizadas de acompañamiento y registrar avances.
• Brindar atención presencial, telefónica y por medios digitales.
• Participar en reuniones de equipo y capacitaciones periódicas.
• Aportar retroalimentación sobre campañas y resultados.
• Promover la permanencia estudiantil y su bienestar institucional.

Skills

CRM

NIMBI

IVR

Education

Título profesional en psicología, trabajo social, pedagogía, educación, orientación

Job description

Somos una institución chilena de educación superior, acreditada por la Comisión Nacional de Acreditación (CNA). Desde nuestros inicios, hemos trabajado para ofrecer oportunidades de formación a quienes buscan profesionalizarse y continuar sus estudios, adaptándonos a un entorno en constante cambio.

Nuestra visión es ser reconocidos por la excelencia en la enseñanza en diversas modalidades - presencial, semipresencial y online - lo que permite un acceso equitativo a la formación superior. Buscamos ser una Universidad que fomenta la innovación y la creatividad, generando conocimiento relevante en nuestras áreas de competencia y manteniendo un vínculo activo con nuestro entorno.

Fomentamos la autonomía, equidad, responsabilidad social, ética profesional, participación, transparencia e inclusión, creando un ambiente educativo que respeta la diversidad y potencia el desarrollo integral de nuestros estudiantes.

Únete a UNIACC y sé parte de una comunidad dedicada a transformar vidas a través del conocimiento y la formación.

En Universidad UNIACC valoramos la diversidad y estamos comprometidos con la Ley de Inclusión Laboral. Invitamos a postular a personas en situación de discapacidad.

En Universidad UNIACC nos encontramos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Consejero/a Estudiantil, quién será responsable de brindar acompañamiento personalizado a estudiantes que enfrentan situaciones de riesgo académico, administrativo o personal, promoviendo su permanencia y bienestar dentro de la institución. Su labor se basa en el análisis de alertas tempranas, el contacto directo con estudiantes y la activación de apoyos o derivaciones, contribuyendo a trayectorias académicas más exitosas.

Principales funciones:

• Ejecuta campañas de acompañamiento focalizado según alertas generadas en NIMBI.
• Realiza seguimiento personalizado a los estudiantes asignados.
• Registra todas las interacciones en CRM, incluyendo avances y derivaciones.
• Coordina derivaciones a unidades internas o externas cuando corresponde.
• Aporta retroalimentación sobre las campañas ejecutadas y sus resultados.
• Brinda atención presencial, telefónica (IVR o celular) y por medios digitales.
• Participa en reuniones de equipo y capacitaciones periódicas.
• Realiza acciones destinadas a promover la permanencia estudiantil.

Requisitos:

• Título profesional en psicología, trabajo social, pedagogía, educación, orientación u otras disciplinas relacionadas al acompañamiento estudiantil.
• Manejo práctico de plataformas institucionales (CRM, NIMBI, IVR).
• Conocimiento de estrategias de intervención y modelos de acompañamiento.
• Al menos 1 año de experiencia en atención directa a personas en contextos educativos, sociales o de salud.
• Deseable experiencia en instituciones de educación superior o programas de acompañamiento estudiantil.

Beneficios

• Seguro Complementario de Salud, sujeto a contrato indefinido
• Seguro de Vida, sujeto a contrato indefinido
• Día libre por cumpleaños
• Convenio Caja Los Andes – Apoyo y beneficios exclusivos para ti y tu familia
• Convenio con Isapres- Mejores condiciones en cobertura de salud.
• Convenio Odontológico - Atención dental a precios preferenciales.
• Convenio Oftalmológico – Cuida tu salud visual con tarifas especiales.
• Convenio Gimnasio Smartfit